HTC M8 講電話時聽不到聲音

Question

我朋友用iPhone 還是HTC打給我都沒聲音

他打過來 他聽得到我的聲音 我聽不到他的

我打過去 就兩個都聽不到

要開擴音或是插耳機才可以講電話

但是玩遊戲 鬧鐘 還是手機響的鈴聲都調到最大聲了

請問這是哪方面的問題呢

網路上查也持不到類似的問題可解決

Answer 1

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可能是手機本身有問題

這是我自己的送修 經驗可以參考看看

HTC維修文

以後有需要的朋友可以看看

HTC客服電話為

家裡請打0809-090-166(免費)

手機請打02-2162-6788

撥打過去後會有4個選項1.活動訊息 2.維修服務 3.維修進度 4.話機技術

依據你的問題，點選需要的選項，再來就會幫您轉接服務人員，服務人員通常會要您將手機切換至安全模式，看看是不是軟體間有衝突，再者將手機系統還原，還原前你可以先將手機資料備份，不會的話客服人員會教您，如果以上程序過後手機依然有問題，客服人員就會讓您留下資料，幫您報請維修。

需留資料:

人名.地址.型號.問題.序號S/N.IMEI等，後二者在手機內或手機盒上都有。

送修方式:

7-11送修，到府收件維修

通常隔天黑貓宅急便就會到你家收取手機，送修前請將手機SIM卡記憶卡拔除，並取消PIN碼設定，再將手機裝入盒子中(不要用原廠盒子)，寫下序號及地址，並需附當時購買發票，若無發票則以手機出廠時間為準，事後HTC並不會歸還盒子，維修天數約為3-5個工作天，然後會再以宅急便送回。

HTC收到手機時會發簡訊給您，並會有維修單號您可以至HTC網站，了解維修進度，要送回時HTC也會發簡訊提醒您手機已維修好，如果你有問題也可以打客服了解維修進度，或選擇用類似即時通那種線上文字客服，我都有試過服務態度很好^_^。

保固期內(1年)非人為損壞，HTC都會幫您換新的零件，太嚴重甚至會直接更換新機給您，軟體也會升級至最新版本，超過保固期限則會額外收費，另有300元的檢測費，費用到時交給宅急便人員即可。

送回手機內容為:手機+維修單上面會有檢測問題及更換零件+手機會簡單幫您上一個保護貼

Source(s): 自己

Answer 2

手機王http://www.sogik.com.tw/%E7%82%BA%E5%85%A8%E5%9C%8...

Answer 3

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如有打擾在這跟您說聲抱歉，敬請見諒

Answer 4

1.把手機重新開機(不是關機再開機 是選重新開機選項)

2.再不行 請關機後 在開機 等手機一有畫面時按下音量鍵(下)

進入安全模式

3.還是不行 備份手機 回復原廠後再測試 如果真的不行 只能送修

Answer 5

這種情況應該要直接聯絡HTC原廠了

建議可自行拿到門是去問一下門市人員是否真的有問題

Source(s): 我