(急)為何我下載好Kies了卻不能安裝?

為何我下載好Kies了卻不能安裝?

我下載好了,點兩下 他跑了一下卻不是出現安裝的程式

而是出現了

kies cannot be installed while the mobile phone is connected.

please disconnect the phone and press[Retry]to continue.

然後框框中是

samsung mobile device

下面有retry的按鈕 ignore 的按鈕不能按 然後只剩下exit 離開的按鈕

到底該怎麼樣才能順利安裝呢?

我剛換手機 很多東西要傳到新手機裡

拜託給我個正確的答案

Update:

所以不是電腦的問題 ?

3 Answers

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  • Friend
    Lv 7
    8 years ago
    Favorite Answer

    我目前玩的Samsung GALAXYS II、Note、Ace2讓我愛不釋手,至於Ki安裝於電腦端,電腦系統必須是S3以上,我嘗試過S2作業版本,出現跟你一樣訊息,在S3作業系統上,就可以安裝了。

    順便提示一下,系統升級目前絕大多數是4.0.4版本,如果三星有釋出4.1版本要給S2升級,那麼就絕對可以。升級方法就2種,第1種是自己升級,第2種是去門市,請代理保固的專業人員升級。自我升級前,電腦端先至三星官網,下載最新版本Ki程式安裝,手機端的Ki程式更新至最新版本,至於手機要與電腦連接,先不用急著插線,USB線端先插電腦端,接下來手機端由"設定"進入,點選"USB功能",進入後再點選"連接儲存裝置至電腦",此時將USB另一端插入手機,就會出現綠色機器人,在按一下"連接儲存裝置至電腦",這時候綠色機器人就會變成橘色機器人,也就是成功連接,一切OK了,無需再安裝任何程式,手機端會自動連街搜尋,搜尋到韌體版本後,就可以自行更新。

    我個人是怕錯誤安裝,所以都會給代理保固的專業人員,幫忙升級,給你參考~

    Source(s): 自己的經驗
  • 大衛
    Lv 7
    8 years ago

    沒錯,在安裝Kies的時候請不要連結手機!!

  • p
    Lv 7
    8 years ago

    依照那兩行英文

    你要先安裝

    再接三星手機

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