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FB無法變更生日

我之前FB註冊時是用身分証上的生日,後來改成我真正的出生日期,過幾天後因新工作的關係,必須用身分証上的生日,結果FB不讓我改了,更改生日那裡變成了灰色,沒法按。

我依網路上查的信箱寄去了申請變更權限,但似乎因為不是帳號被鎖定,那email回說他們只處理帳號的問題。可我真的得改回身分証上的生日,找遍FB的使用說明,仍舊沒有頭緒及任何可以申訴的管道,有誰可以告訴我這問題要找FB的哪裡解決?

PS:我不想再申請一個帳號,因為一個就夠我煩的了,而且再申請一個,我原來的好友就沒了,重點是我超怕原帳號因此真的被鎖~

以下是我寄去的信及他們的回信(***是我的資料。有人說要寫英文,害我用字典查了好久才用我的爛英文寫出很爛的信件,結果回信竟然是中文的?好丟臉哦!)(我的信件就是解釋我為何改了我的生日,又要再改回去,也把更改的原因說明了,也說以後不會再違反,請他們收到信可以讓我改回來)

-----Original Message to Facebook-----

From: ***@gmail.com)

To: The Facebook Team

Subject: My date of birth on Facebook could not be changed

*Dear Sirs:*

My birthday could not be changed, because I had changed my birthday twice.

This is so sorry .

Because my birthday on my identification card is not my real birthday.

When I was birthed, my mother was sick .

So she gave "Office of affairs of household registration" my

information after 5 month(1971.3.1).

Then they used this apply day (3.1)as my birthday. It might be happened

in Taiwan 42 years ago.

So I always have two birthday.One is 1971.3.1(On ID card). One is

1970.10.12(My real Birthday)

I had once used 3.1 as date of birth on Facebook.But I changed it to

1970.10.12 about one week ago.

This month I will do a new Job . And this job requests me using

Facebook to connect customers.

So I must use date of birthday on my ID card(1971.3.1). But now I can't

change it on Facebook.

In any case, I will not any more to violate Facebook’s Terms of Use.

After reviewing my situation,please reactivat my changed right

of birhday .

I will very grateful you.

Thank you.

My account is ***@gmail.com

By ***-----End Original Message to Facebook-----

FB回信:

***您好,

根據我們的記錄,您用來與我們聯絡的電子郵件地址與停用帳號並無關聯。請注意,此管道僅供帳號被停用的用戶使用。

如果您要查詢的是一個停用帳號,請直接以登入至該帳號的電子郵件地址與我們聯絡。很抱歉,在您完成上述步驟前,我們無法為您提供協助。

如果您並非針對停用的帳號與我們聯絡,請造訪使用說明中心:http://www.facebook.com/help.php

您亦可在任何 Facebook 頁面底部選擇「使用說明中心」。您可在這裡找到常見問題解答、技術問題解決方案,以及回報這些問題的適當表格,和其他 Facebook 用戶提供的意見回饋。

感謝您與 Facebook 聯絡。

Emily

User Operations

Facebook

Update:

To BlakcDragon:

我沒用動態,我改的時候它有顯示有次數限制(但沒說幾次= =),但我想改一次應該ok,改了之後,就改不回來了~.~!!我的天啊~不能犯錯的fb~我可以服刑的,不要給我判終生監禁或死刑就好~

Update 2:

BlakcDragon:

我後來"使用說明"那裡的英文說明中申請並說明原因~

在第二項 某些功能無法使用→功能故障通報→個人檔案/塗鴉牆→My bug is not listed above. http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form...

這裡按連結把我上面問題po上去

不知是不是他們解決的,因為po上去三天了,今天我再一次編輯時,可以改了,但有註明這是最後一次更改的機會!開心!

如果有其他回答者有其他解決的方式,也歡迎分享哦!

3 Answers

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  • 9 years ago
    Favorite Answer

    確實是無關,你不管寄多少次訊息給他們,他們都不能幫你處理!

    最主要的是他們不能觀看個人資料,唯一只能確認帳號是否正常運作!

    你會不會是用了錯誤的流程去改生日?

    你現在的畫面是動態時報畫面嗎?

    點擊你的頭像

    然後點頭像底下"關於"

    之後點"基本資料"的編輯

    這樣應該就進入生日的編輯功能了!

    2012-08-05 03:13:56 補充:

    那這樣就沒辦法了,確實FB在某些地方有限制更改次數!

    我都把生日改為不顯示~省得麻煩

    Source(s): 經驗
  • 6 years ago

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  • 7 years ago

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