電腦使用到一半出現藍色畫面

電腦使用到一半出現藍色畫面,並且顯示c000021a Unknown Hard Error

雖然不是常常出現,而且出現的也沒有規律

執行個什麼或是放著也可能就出狀況,根本就是個不定時炸彈

這個要怎麼解決阿

網路上雖然有相關訊息,但是就是不懂到底要怎麼處理才是

有換新硬碟了(原本以為是壞軌影響),但是還是會出現

請問如果是軟體上的不合,那要怎麼檢查才知道是哪個有問題呢?

2 Answers

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  • 9 years ago
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    電腦剛剛啟動時,按“F8”鍵,選擇“Command Prompt only”進入DOS模式(操作系統必須為Win95/98,若為Win2000/XP請使用DOS啟動盤),執行“scandisk x:”(X為盤符),Scandisk程序便會檢查硬盤,對產生的邏輯壞道會自行彈出對話框,選擇“Fix it”對邏輯壞道進行初級修復。如掃描程序在某一進度停滯不前,那麼硬盤就有了物理壞道。

    對於已進行初步修復的仍有邏輯壞道的硬盤,正常啟動後回到Windows下,進入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬盤,單擊鼠標右鍵,選擇“屬性”→“工具”→“開始檢查”就彈出“磁盤掃描程序”,選中“完全”並將“自動修復錯誤”打上勾單擊“開始”,就開始對該分區進行掃描和修復。

  • ?
    Lv 4
    9 years ago

    藍色畫面主要還是要看你所提供的 c000021a

    還有下方 (位於 memory dump 上面) 的錯誤檔案來分析

    您沒有提供檔案名稱 很難斷定真正的問題

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