win7 64bit BlueScreen

問題簽章:

問題事件名稱:BlueScreen

作業系統版本:6.1.7600.2.0.0.256.1

地區設定識別碼:1028

與問題相關的其他資訊:

BCCode:3b

BCP1:00000000C0000005

BCP2:FFFFF96000167F47

BCP3:FFFFF880065B5FD0

BCP4:0000000000000000

OS Version:6_1_7600

Service Pack:0_0

Product:256_1

協助說明問題的檔案:

C:\Windows\Minidump\051810-17160-01.dmp

C:\Users\andy\AppData\Local\Temp\WER-23088-0.sysdata.xml

閱讀我們的線上隱私權聲明:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clci...

若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:

C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt

請問有解決方案嗎?

Update:

給IceWine

可以給我你的信箱嗎

我把dump檔案寄給你

謝謝

Update 2:

我把檔案上傳到免費空間

可以幫看一下嗎?

http://www.usaupload.net/d/nfpa5tds15t

Update 3:

剛剛開機時又跳出來了

開機快20分鐘才進WIN7

1 Answer

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  • 10 years ago
    Favorite Answer

    你可以提供 memory dump file 給我嗎? 我將使用 Microsoft 的 WinDebugger tool 來幫你做分析.

    2010-05-19 10:21:52 補充:

    Memory dump file 的檔名為 MEMORY.DMP, 它會自動被儲存於 C:\Windows 底下.

    你抓的那一隻檔案, 事實上, 我真的不知道是什麼東西且不知如何 comment.

    請你再抓一次, 然後 post 到網路上給我.

    2010-05-19 10:24:26 補充:

    再者, 請務必確認你將抓的 memory dump file 是所謂的 complete memory dump file 或 kernel memory dump file, 千萬不要是所謂的 mini memory dump file 才好, 因為它所被儲存的資料有限, 幾乎看不到什麼比較 detail 的資訊 (連個 !irpfind 都看不到).

    2010-05-19 13:08:09 補充:

    你重新 upload 錯誤時的 memory dump file 到網路上了嗎?

    2010-05-19 13:46:06 補充:

    該網頁開不出來喔!! Please check it.

    2010-05-19 15:21:42 補充:

    你這是 BSOD 0xC1 的 failure, was probably caused by the sptd.sys driver. Windbg reports the failure module is Classpnp.sys. 這是虛擬光碟機所造成的 failure, 你可試著將虛擬光碟機先行移除來再次 verify 一下該問題.

    2010-05-19 15:25:53 補充:

    你亦可試著到網路上尋求較新版的虛擬光碟機的更新來看看可否解決該問題.

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