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Anonymous
Anonymous asked in 電腦與網際網路軟體 · 1 decade ago

奇摩帳號無緣故登入不進去

電腦壞掉幾天沒上及時通

可是登入不進去

說是ID沒被註冊

按了忘記密碼

可是我的出生年月日又是亂打的

根本沒用

即時通登入不進去

無名也登入不進去

裡面也很珍貴的照片

卻是按隱藏

沒辦法抓照片

誰能幫幫我阿 ?

有辦法能開通我的帳號嗎?

還是能打電話過去嗎 ?

拜託 拜託

Update:

那客服電話是幾號阿 ??

2 Answers

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  • 阿哉
    Lv 7
    1 decade ago
    Favorite Answer

    圖片參考:http://c-photo.i-part.com.tw/n1v1/4/0/0/3/523004/p...

    版主您好

    帳號和密碼無法登入比較常見的問題有三個

    1 確認帳號 密碼是否正確? (包含英文字母的大小寫)

    2 帳號被盜用 只要對方更改密碼 版主自然就無法登入了

    3 系統異常 之前也有朋友發生這個問題 信箱一直無法登入

    建議版主可以 ~

    直接寫信去客服信箱或是打去客服專線 跟奇摩客服人員反應

    畢竟系統問題不是我們更改電腦設定就可以處理的

    客服會先跟您合對一些當初申請帳號的基本資料

    如~身份證字號 手機號碼 出生年月日 等等

    合對沒問題後 證明此帳號是您的 客服會再給您一組新的密碼

    既可登入 更換您自己喜歡的密碼

    如果版主忘記當初申請帳號的基本資料的話 無法證實帳號是您的 那客服將不會給您新的密碼喔

    圖片參考:http://img1.igogo8.com/igoogle8/showimg/0/54/%E2%9...

    Source(s): 還有問題 歡迎發問
  • ?
    Lv 7
    1 decade ago

    可能是被人盜號了,再來是你中木馬了,會改變你的一些字符,你可以上google找一個windows清理助手清清看。再不然就是你ie壞了。那你可以下一個maxthon來代替。www.maxthon.com

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