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KKBOX...有的歌無法聽..|?

打開KKBOX要聽歌的時候,它會讀不到一直跳跳跳...跳到可以聽的歌曲為止(可以的歌曲大多是比較少聽的..)但聽過後也就不能聽了!

KKBOX 的歌可以重複聽取吧?

1 Answer

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  • 1 decade ago
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    問題內容:

    無法正常播放歌曲

    ********************************************************************

    回覆時間:2009-10-05 16:05:05

    回覆內容:

    親愛的KKBOX用戶 :

    無法聽音樂的可能原因很多,請依下列步驟操作:

    1.確認KKBOX音量及電腦音量是否設定為靜音或是最小音量?是否開啟耳機/啟喇叭音量?

    2.請中斷目前網路連線或再次開機,重新連線上網,再次開啟KKBOX登入。

    3.更改KKBOX傳輸埠設定:開啟KKBOX→點選軟體左上角「≡▼」功能選單→點選「選項」→「使用者設定」→「進階設定」→「傳輸埠」,將80改為554,若已是554請改為80,設定完成請關閉KKBOX。

    4.清除Internet Explorer瀏覽器的Temporary Internet files:

    --請依目前使用Internet Explorer版本操作

    IE 6:開啟「Internet Explorer瀏覽器」→視窗工具列「工具」→「網際網路選項」→「一般」→「Temporary Internet files」→「刪除檔案」及「刪除cookie」。

    IE 7:開啟「Internet Explorer瀏覽器」→視窗工具列「工具」→「網際網路選項」→「一般」→「瀏覽歷程記錄」→「刪除」→「全部刪除」。

    5.重新設定不使用Proxy伺服器:

    開啟「Internet Explorer瀏覽器」→視窗工具列「工具」→「網際網路選項」→「連線」→「區域網路設定」→勾選「不使用Proxy伺服器」。

    6.複製或點選連結以下網址:http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/down... 下載更新Windows Media Player。

    --請依照電腦作業系統選擇下載版本:Windows Media Player 11(適用於Windows XP、Vista)、Windows Media Player 10 (僅適用於Windows XP)、Windows Media Player 9 (適用於 Windows 98 SE、Me 與 2000)

    7.開啟「Windows Media Player」→視窗工具列「工具」→「選項」→點選「播放程式」→請勾選「連線到網際網路(覆寫其他命令)」→點選「確定」。

    8.使用Windows Media Player播放測試音樂:

    開啟「Windows Media Player」→視窗工具列「檔案」→「開啟URL」→輸入「http://test.kkbox.com.tw/test.wma」→按下「確定」鍵,測試...

    若已照上述步驟全部操作完成,仍無法正常使用,請提供下列資料寄至「線上客服快易通」→點選正確產品類別及問題並選擇上傳附件操作即可,謝謝!

    A.錯誤訊息:若使用Windows Media Player、KKBOX軟體無法播放音樂且出現訊息,請提供軟體出現完整訊息內容包括數字代碼。

    B.測試結果:複製或點選連結以下網址:http://test.kkbox.com.tw 提供網頁出現的全部測試結果,包括是否出現音樂、播放影片。

    C.完整版本編號:開啟KKBOX→點選軟體左上角「≡▼」功能選單→「說明」→點選「關於KKBOX」畫面下方,請提供KKBOX完整版本編號及括號內數字。

    ※建議您可先更新版本,再測試是否可排除問題,查詢KKBOX最新版本請複製或點選連結以下網址:http://www.kkbox.com.tw/download/download.shtml

    如果再不行

    下載一首至pc

    然後到

    D:\Documents and Settings\Miyavi\My Documents\My Music\KKBOX\pc download

    聽聽看能不能聽

    不能的話看它出現什麼問題

    如果出現需要音訊轉碼器

    那就更新音效驅動程式

    或是重新安裝

    Windows Media Player

    我也是剛剛才解決這個問題的

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