用Windows Live OneCare 掃毒他說無法清除

我剛剛用了Windows Live OneCare 安全掃描,他說...

「找到一個中性安全問題→RemoteAccess:Win32/RealVnc偵測到1個項目→問題1→c:\ibmtools\apps\rrpc\rrpc\superinstall.exe無法清除」

問題:

1.為什麼無法清除阿?

2.用這個線上掃毒的,真的可以完全清乾淨嗎?

3.上面那個無法清除的東西對我的電腦有害嗎?

4.我是想說先用線上掃毒,之後在用我家裝的防毒軟體在掃一次,我會掃那麼多次是因為我掃完之後要上傳照片,我怕我的"相機"和"隨身碟"中毒,我都掃那麼多次了還會中毒嗎= =?

我真的超怕隨身碟中毒!!!!!! 要怎預防?

我真的是電腦白痴,所以拜託一個一個回答我的問題,再教我如何預防和解決。

切記!!!!! 不要說的太複雜,要不然我會不會操做= =

Update:

1.關閉系統還原

2.清除站存器檔案

最後再跟者檔案路徑把檔案刪除即可。

這個要怎麼弄???

下載PANDA防毒軟體,讓他幫你解決???

這又要怎弄?

兩個都可以跟我說一下嗎???

2 Answers

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  • 1 decade ago
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    1.基本上大多數線上掃毒網站都無法處理惡意程式。

    2.你所使用的是微軟的線上掃瞄,建議使用PANDA的線上掃描,PANDA對於惡意程式處理能力算不錯。﹝沒有最好的軟體,所以我也不敢保證他掃的乾不乾淨。微軟﹞

    3.掃出來的東西當然就是有害的,除非是誤判。

    4.就算你掃描N+1次,病毒沒有清除也是沒用。

    就像你一直寫一提不會的數學,你寫了100次,可是你的問題還是一樣沒有解決,你還是不會再同一個地方。

    -----------------------我是分隔線-----------------------

    如何解決,你可使用PANDA所出的「USB免疫AutoRun工具」

    http://download.cnet.com/Panda-USB-Vaccine/3000-22...

    再來就是解決你那隻病毒。

    1.關閉系統還原

    2.清除站存器檔案

    2009-08-17 17:22:57 補充:

    盡然都發問了,就不要預設回答者要給你什麼樣的回答。

    2009-08-17 17:25:52 補充:

    最後再跟者檔案路徑把檔案刪除即可。

    2009-08-17 17:26:51 補充:

    如果真的不會,可以去下載PANDA防毒軟體,讓他幫你解決。

    2009-08-18 17:23:23 補充:

    關閉系統還原:

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/traditi...

    清除 IE 暫存檔的方式:

    http://blog.xuite.net/mail/faq/19356951

  • 1 decade ago

    預防勝於治療!

    1.安裝正版防毒並注意授權期限,避免防毒軟體因無法更新導致空窗期的出現。

    2.隨身碟、記憶卡等儲存裝置甚至每個硬碟分割磁區下均建立名稱為autorun.inf的空資料夾並設定成唯讀屬性,避免交叉感染!此方法雖然無法100%防治,但也約有9成的防禦力!

    圖片參考:http://crmy7a.bay.livefilestore.com/y1pQQNj45YsaxQ...

    3.以上裝置請養成習慣,在根目錄下勿直接存放檔案,所有自行建立的檔案請儲存在資料夾中!方便平常的檢查!

    圖片參考:http://crmy7a.bay.livefilestore.com/y1p_jnGXJYy1oS...

    4.以上儲存裝置如果曾經使用於他人電腦,在連接自己電腦後切勿直接開啟,配合支援右鍵掃毒的防毒軟體先行掃毒後,以檔案總管開啟,並檢查根目錄下是否被寫入非自行建立的檔案,並加以刪除!

    圖片參考:http://crmy7a.bay.livefilestore.com/y1pI6cnqfThV3X...

    圖片參考:http://crmy7a.bay.livefilestore.com/y1pKOEDuvxz6wK...

    5.依照下圖設置,讓電腦正確顯示隱藏檔案,因為隨身碟病毒的特性會設定自身成為隱藏的系統程式,讓一般電腦無法明顯觀察到其存在!

    圖片參考:http://crmy7a.bay.livefilestore.com/y1pEaqhWKvJgGs...

     

    以下圖為例,用winrar開啟已中毒的隨身碟就可發現隱藏的病毒,也可使用此方法輕鬆刪除尚未發作的病毒!

    圖片參考:http://crmy7a.bay.livefilestore.com/y1ppeB03vpXOtT...

    ps.在各磁碟根目錄下的病毒,無論檔名為何,副檔名多半是exe com bat等可執行檔

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