有關TOMMY HILFIGER官網購物限制的疑問

請問有誰在TOMMY的官網買過東西?請問應該要怎麼定才OK??我有定過2次,但是訂單都不明原因的被取消.想請問的是TOMMY有商品數量限制?還是他們不想賣到台灣?

Update:

我也有寫去問~但是都沒有回應!!所以我也不清楚為什麼被取消!!

Update 2:

各有收到兩封!第一封的標題是Order Confirmation.第二封的標題是SHIPPING ACKNOWLEDGEMENT.不過這都是系統自動發送的MAIL,好像都不準!!

Update 3:

因為訂單理的狀態欄一直都是空白的~而且信用卡也一直都沒請款!

2 Answers

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  • 1 decade ago
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    他們的網站只說,他們有權取消任何訂單,也說不寄到某些國家,但是台灣不在名單之內。不過,上面有說,只寄到信用卡地址與收貨地址相同的地方。其他就沒有什麼特別的。

    因為美國網站,購物很方便,但是有時會限制說,只能寄美國境內,或只能刷美國境內銀行的信用卡,但是Tommy的網站都沒有這些限制。若訂單仍被取消,可能就要寫信去客服中心問了,因為從網站的資料上面,是看不出來有任何會被取消的狀況。

    以下是Tommy的網站,關於shipping的說明:

    http://www.shoptommy.com/tommy/company/shippingRat...

    2009-05-29 12:46:57 補充:

    當你訂完東西之後,有收到他們寄給你的order confirmation的e-mail嗎?我沒在Tommy的網站上買過東西,但是根據我在美國網站買東西的經驗,通常一下單之後,他們就會發一封這樣的信出來,等到東西寄出來之後,就會寄一封shipping confirmation。

    我有一次在Kenneth Cole買東西,一下完單,馬上就收到order confirmation,但是也馬上收到另一封e-mail通知說,我的order的某樣東西已經沒有了,所以幫我取消了那樣東西的訂單。

    所以,理論上,正常的程序應該是這樣才對。

    但是,若你下單之後,沒有收到任何e-mail,那就可能根本沒有買成吧。

    2009-05-30 01:42:21 補充:

    那你怎麼知道自己的單子被cancel?因為一直沒收到?那shipping acknowledgement上寫些什麼?是說shipping的限制嗎還是?

    說實話,我從來沒碰過這種情形耶.......

    Source(s): 網站, 自己的經驗
  • 政佑
    Lv 7
    1 decade ago

    如果你是個人要穿的就到百貨公司買就好!如果要大量批發他不可能給你..因為他們要簽約才能讓你販賣!

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