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國外客人追蹤

我是一個國貿新手,事情是這樣的,最近有一位外國客人詢問我們公司的產品,一開始很順利,報價,殺價,寄樣品。我一直以為這位客人應該很有機會成交,結果就在收到樣品第一回溝通後,他就也沒再回我消息了,不知道是他對我的回答不滿意,還是有其他的原因?我之後有再把一樣的內容再回信一次,不過還是沒有任何消息。我真的不想就這樣放棄這個客人,請問如果我想再寫信問問他的對於產品的意見,該怎麼問比較好?可以提供範例嗎?感激不盡...

2 Answers

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  • 1 decade ago
    Best Answer

    一般國外客戶又是新客人來詢價,依我的經驗我會先分析及國家地區別、採購數量(於報價時能先探個大略值),因為大部份的自來客為詢價性質居多,往往報完價送完樣品之後有二個狀況,一、石沈大海,你再怎麼問對方,就是沒有進一步的資訊,二、對方比價性質過後會再研討,有時會過一段很久的時間才會下單(本人遇過5年後才突然又出現的客戶),依經驗會建議做以下動作,

    We had been sent samples that you requested for a several time. Please kindly let me know if you need more further information and your prompt reply will be highly appreciated.

    如真不想放棄的話,很簡單直接打電話給對方就行了,他有什麼想法外國人一定會誠實的告訴你^^

    Source(s): MYSELF
  • 1 decade ago

    這種事情以後還是會有發生的可能 依我看來如果只是說最近的事 那他可能是在比價 但在這時對於你想知道他對產品的意見 他收到兩次信了 還沒回應 可能只好先自我檢討產品與其他廠商的產品不同處 下次要與他保持聯絡的方式以手機會比較好

    Source(s): 自己
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