裝潢滿3年廚房熱水管漏水包商須負責嗎?

Question

裝潢滿3年廚房熱水管漏水,造成樓下天花板積水,我已請技師修繕完畢(我有找原包商來處理,但他另有工程無法配合,要我另找它家處理).現我向原包商請求修復水管金額他卻置之不理.我有權請他賠償嗎.

請幫我解答一下.感激不盡.

Update:

漏水原因:不鏽鋼 3通接頭有裂縫造成滲水

Update 2:

一般新配的不鏽鋼水管都可使用7-10年,現只使用3年就發生破裂,顯見其使用之不鏽鋼3通接頭品質有問題.就消費者而言,包商提供有暇疵的產品造成消費者的損失,消費者不能求償嗎?

Answer 1

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A:裝潢滿3年廚房熱水管漏水,造成樓下天花板積水,我已請技師修繕完畢(我有找原包商來處理,但他另有工程無法配合,要我另找它家處理).現我向原包商請求修復水管金額他卻置之不理.我有權請他賠償嗎

Q:需了解裝修時是否有提供保固型合約!!!

你當初裝修時如找室內設計師(設計單位)設計再發包廠商施工一般來說在設計師公司都會有最少一年的建材保固,如果是自己直接找施工單位(工程行,工程公司,水電行...等)如非施工前要求合約,一般比較少會自行提供建材保固及相關合約,則無依據要求修繕等賠償

A:一般新配的不鏽鋼水管都可使用7-10年,現只使用3年就發生破裂,顯見其使用之不鏽鋼3通接頭品質有問題.就消費者而言,包商提供有暇疵的產品造成消費者的損失,消費者不能求償嗎?

Q:如無保固型合約情況下!!!

在沒提供保固下且已過產品一週內無償退貨期較難有依據要求(貴案已過三年)相關檢驗,修繕,退換及其衍生出的問題及費用,如有關瑕疵品認定需依照程序解釋:規劃施工時需要求廠商提供 施工計畫書 及 品質計畫書,在品質計畫書內會有建材使用說明及該建材來源(台灣...或),出產廠商(公司地址電話資本額...等),建材型錄(目錄同義),建材檢驗報告(國家單位或權威實驗室...等對產品細部檢驗其原料)是為大,小工程的正常程序,對瑕疵品的求償才依法有據!

你的難處在於:

1.沒設計單位把關(除高價建材外,設計公司對一般建材會保固在一年),

2.沒合約作修繕依據(但須視合約內對建材及施工的保固有多久),

3.沒要求施工計畫書 及 品質計畫書(對劣質建材的認定無依據,訴諸法律廠商甚至可以說是你為了省錢而要求使用此建材)

正常的方法是:

1.有合約(施工及建材保固年限),

品質計畫書(如出廠廠商送檢後認定可使用5年卻3年出現裂縫要麻廠商不實要麻施工單位掉包建材),

2.施工廠商的請款時的統一發票(避免有爭議時,廠商乾脆說沒承包過你家)

3.報價單或估價單(須有公務章或發票章)是否超收建材費用

可依據上述一樣證明該公司有施工事實向消基會提起疑議,由消基會認定無提供合約,無施工及建材說明,或偷工減料...等後對該公司提起相關修繕的求償,成功率較高!!!

2009-03-30 10:47:57 補充：

Q&A位子打錯= =太想睡了

Source(s): 自己職務,公司

Answer 2

唉！

台灣就是如此，你的問題有得搞的。

我的建議是算了，上一次當學一次乖。

以後要注意找人維修就是了。

消費者權益要爭取是沒錯，現在的時代爭取會很累人！

我現在在訴訟一件4500元大樓管理費的官司。我是為了爭取社會的公平正義，搞了近一年，很累。

看你囉。

Source(s): 自己

Answer 3

一般完工保固為一年,除非合約有詳細延長保固,

至於三通破裂原因有多種:施工不當;品質不好;地震所致,

如版大所說真是產品暇疵造成時,對象應為製造商,

且要鑑定也不容易~最後也是弄得一肚子氣~