怎麼跟奇摩的客服連絡呢!客服信箱裡的內容又要怎麼填呢?

我最近有一些拍賣上的問題,就是我的評價,我怎麼算來算去,都覺得應該要有28才對,但卻只有26?!?!

不是評價給「良好」就是+1了嗎?!,

當我是買家時,賣家給我「良好」我應該是+1吧?!

當我是賣家時,買家給我「良好」不也是+1嗎?!

然後不管我是買家或賣家,我得到的評價是「普通」的話,

不就是不加不減嗎?!

那我怎麼還會是只有26的評價呢?!有沒有人能給我解答…

或按我的拍賣評價幫我看一下吧??謝謝!

再來,我想要登入奇摩的客服信箱來詢問,那像我這樣的問題,沒有跟任何的買、賣家有問題,那我的「商品拍賣編號」欄要填什麼?且它又有 "*" 也就是必填?!?我真的不知要怎麼填?

「使用瀏灠器名稱」欄,又要填什麼呢?!

「使用瀏灠器版本」欄,又有填什麼呢?!

「買家」、「賣家」,我又要勾什麼?!

為什麼奇摩現在的客服信箱怎麼那麼難填??以前都不會!!

該不會是不想讓人申訴吧!?還是我太敷淺太知識淺薄了?!呵…

有沒有人能幫幫我…謝謝!!

Update:

TO~~阿如

然怪我的評價會少那麼多,因為我有跟一個賣家買了四件商品,雖然是

不同次買的…真的謝謝您的回答…

想請問您,那先不管評價的問題,如果以後不是評價的問題,而是我

與買/賣家發生糾紛時,我一樣也是要打「客服信箱」啊,那要怎麼填

呢?!

就如同我說的……

「使用瀏灠器名稱」欄,要填什麼呢?!

「使用瀏灠器版本」欄,又有填什麼呢?!

謝謝您!

Update 2:

對了對了……我還要補充拍賣裡的一項問題……

就是…為什麼我加入的"追蹤清單"會少呢?!?!

例如說…我今天下線前,我的追蹤清單數量有100比好了…

然後過了一個禮拜後,再上線…確只有75……

這是什麼問題呢?!謝謝!

Update 3:

To...小吳

您好,您指的奇摩客服信是說我用我的信箱寫信,然後收件人打

「<tw-fraud@cctw.yahoo-inc.com>」

還是只要打「tw-fraud@cctw.yahoo-inc.com&gt」

還是只要打「tw-fraud@cctw.yahoo-inc.com」

謝謝!!

Update 4:

To……阿如

原來是這樣啊…真的謝謝您…

2 Answers

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  • Magic
    Lv 6
    1 decade ago
    Favorite Answer

    ㄧ、跟同ㄧ個帳號消費2次以上,就算給2個好評,也只會算一個,相同帳號給予之評價只會累積ㄧ次。

    二、連絡客服很簡單,別再填啥瀏覽器....等等鬼都沒聽過的東西了,奇摩客服信箱【&lt;tw-fraud@cctw.yahoo-inc.com&gt;】(Yahoo!奇摩顧客服務部&quot; &lt;tw-fraud@cctw.yahoo-inc.com&gt;),而內容就看你有什麼問題,別管排版如何,奇摩看的懂就行了。

    2009-04-01 22:25:26 補充:

    打:tw-fraud@cctw.yahoo-inc.com

    忘記標示一下,sorry~~

    至於追蹤清單問題,這你可能要問問奇摩客服了~~

    我沒再用追蹤清單,所以無法回覆此問題~~

    Source(s): ginying, ginying
  • ?
    Lv 6
    1 decade ago

    你有同一個賣家或買家重複交易嗎?

    要增加評價 需不同帳號哦

    ㄧ個帳號最多只能增加1個良好評價

    就算你跟同1個人交易100次...

    你的評價還是1

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