pchome買的書 七天鑑賞期 怎樣可退貨?

pchome買的書

7天鑑賞期→

看了不喜歡可以退貨嗎?

還是書有瑕疵才可退貨?

如果退貨可以換別本嗎?

可以退錢?

還是?

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  • 1 decade ago
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    pchome買的書

    7天鑑賞期→

    看了不喜歡可以退貨嗎?

    還是書有瑕疵才可退貨?

    ==> 不喜歡可以退(七天猶豫期之權益), 但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)

    如果退貨可以換別本嗎?

    可以退錢?

    還是?

    ==> 依據PChome規章, 收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款, 要換別本建議直接下新訂單囉!

    以下是原文:

    ======================================================

    依照消費者保護法規定,PChome線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材,以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。得退貨時請先以線上客服系統填寫退訂單,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知,並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)

    收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再敬請協助提供我們收到之發票敬請掛號寄回至PChome Online 網路家庭國際資訊股份有限公司﹝電子商務-客服部﹞,地址:(106)台北市敦化南路二段105號12樓。

    ======================================================

    2009-03-04 22:47:27 補充:

    我自己去年曾經照程序申請, 沒有問題!

    Source(s): PChome
  • 6 years ago

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