急!有退稅但歐盟未收到退稅單

於12/20-12/29去法國旅遊,在旗鑑店買了LV,也填了退稅單,到老佛爺領到退12%的歐元,離開法國前,領隊帶我們去機場辦退稅,故退稅單被海關收走了,但在本期帳單卻看到那筆退稅的歐元要支付 ,詢問信用卡中心,其確認後告知是因為歐盟未收到我們的退稅單,但退稅單早給海關了,那現在該怎麼處理呢?

4 Answers

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  • 1 decade ago
    Best Answer

    我有遇到跟你們一樣的問題也是在老佛爺買LV沒有回台灣沒被退到稅我處理的方式跟步驟跟你們分享.

    1:先寫MAIL跟老佛爺百貨的退稅中心聯絡說明你何時消費,消費金額,購買商品,退稅單號碼,尋問該如何申請補退稅,冒然將最後的存根寄出去恐怕又會石沉大海.

    2:之後老佛爺會回覆你應該補什麼證件,如存跟聯(寄得COPY),護照影印本,簽證影印本,記得須是退稅申請人相同資料.老佛爺回覆如下:

    . Von: detaxehaussmann@galerieslafayette.com [mailto:detaxehaussmann@galerieslafayette.com]

    Gesendet: Samstag, 11. Oktober 2008 18:12

    An:

    Betreff: R嶨. : tax return for one of our business people

    Dear Customer,

    I refer to your mail dated of october 10th.

    In order to get the tax refund, you have to send us the original of the receipts stamped by the customs, a photocopy of your passport, a photocopy of the visa or the home address part, a photocopy of your credit card, and your full home address in order to send you the forms.

    Given that you have 3 months from the day of your purchases, it means that the delay is until october 31th. After this date, you won't be able to get the refund anymore.

    If you need more information, please do not hesitate to contact us.

    Best regards,

    Melle FRAILE Virginie

    Tax Refund Office

    Galeries Lafayette

    Service d彋axe

    40, boulevard Haussmann

    75446 Paris Cedex 09 - FRANCE

    Tel : +33 1 42 82 84 80

    Fax: +33 1 42 82 83 53

    -Halte au gaspillage ! N'imprimons pas syst幦atiquement. –

    收到這封MAIL後再把證件寄出,要使用快遞DHL,UPS,FEDEX,要不然他們如果回覆你沒收到,你會沒有證明.

    3:兩週後你可以MAIL問他們有沒有收到,之後他們會回你一封MAIL如下.

    -----Message d'origine-----

    De : Gillet, Sophie (intérimaire)

    Envoyé : lundi 25 août 2008 10:28

    À :

    Cc : Bequet, Samantha

    Objet : Messier Dowty NDA's

    Dear Sir,

    I send you the Non Disclosure Agreement that you will have to sign/date/stamp, and send me back by Post or scanned by email, for Messier-Dowty's signature.

    Best regards

    Sophie GILLET

    Service Achats Hors Production

    Etablissement de Bidos - BP 39

    64401 Oloron-Sainte-Marie Cedex

    Tél. : + 33 (0)5 59 89 62 93

    Fax : + 33 (0)5 59 89 60 20

    Sophie.Gillet@messier-dowty.com

    另外此MAIL有兩份文件合約是PDF檔,這兩份檔案的第三頁,會有甲方跟乙方的公司名及你的名字,你簽回SCAN後MAIL回去給他就可以了,至於合約內容太多了,不再此詳述.

    4:大概隔一個月你就會再你的信用卡的帳單上看到退稅的金額,但是不是你想像的12%百分百退給你,大概會退個8成.

  • 5 years ago

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    看了,謝謝。

  • Anonymous
    5 years ago

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  • lendy
    Lv 5
    1 decade ago

    退稅單類似四聯單,正聯是商家自己的,其中第二聯(粉紅色的

    那一聯)是必需由退稅人在海關蓋完章後,自已寄出給退稅中心

    的,商店都會附一個寫有地址的免貼郵票信封給顧客,最後一聯

    是退稅人自己留存,我想你可能沒將海關蓋完章後的退稅單寄出

    (郵筒就在海關旁邊),領隊也沒說清楚,所以才會有如此的狀況

    發生。

    如果在購物當日至今未超過六個月的話,你還可以補救,就是將

    你手上那聯粉紅色的退稅單補寄回給GLOBAL REFUND(用原商

    店附的信封),如果那個信封你丟了的話,那就用其他信封,

    收信人:GLOBAL REFUND Tour La Villette

    地址: 6, rue Emile Reynaud 75019 PARIS FRANCE

    如果已經超過六個月或是單據都丟掉了,那你可能只好認了,當

    做學習經驗的學費

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