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康是美的相關資料

有人可以提供我康是美任何的相關資料嗎??

要做專題用的

最好是有分析.經營方式.行銷手法........等等

越多越好(希望儘量有網址)

謝謝啦~

3 Answers

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  • 1 decade ago
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    康是美藥妝連鎖

    成立12年、剛投資1,500多萬元全面更新識別系統與店型的康是美藥妝連鎖。

    2005年底,康是美在母公司統一超商的支持下,委託日本流通產業顧問野村總合研究所展開品牌整新計畫調查,前後花了一年半的時間,重新定位在「健康、美麗及高度專業」的形象。

    重新定位 強化專業服務能力

    康是美董事長徐重仁指出,事業經營要隨著時代的潮流及消費需求而改變,康是美已經由過去的「便利藥妝店」、「藥妝便利店」,進化為「專業藥妝店」。

    康是美總經理蔡篤昌表示,這一波更新計畫,包括外觀招牌的改變、內部裝潢的調整、商品陳列的邏輯思考、人員專業的訓練以及藉由廣告文宣傳達正確訊息五大方面。希望透過全新的門市與更優質的專業服務,扮演「顧客美容與健康問題貼心朋友」的角色。

    康是美營運長何健文指出,其中最重要的工程是,待客服務升級與提升專業人員的涵養。畢竟教育訓練才是高度專業藥妝店的核心價值,也唯有如此,才能對商品充分了解,提供顧客正確且適合的諮詢服務。

    過去三年,康是美除了網羅專業藥師,提供在職訓練,也不斷強化門市專業美容師的養成。何健文指出,三年下來已經培養出200位擁有丙級美容執照的美容師,並與中正社區大學建教合作,提供美容師美容保養及抗老化的基礎學理課程。

    除了強化專業能力,康是美門市也提供門市藥師與美容師一個舞台空間,把過去的「健美相談室」轉型為「諮詢區」,在門市櫃檯旁開闢一個諮詢空間,提供舒適的座椅,讓他們可以面對面的為顧客詳細解說。

    為了讓每個門市都有專業的藥師、美容師駐店服務,何健文說,康是美特別針對偏遠地區的門市,提高專業人員的福利和津貼,以吸納並留住人才,用意在讓偏遠地區的顧客也可享有貼心的諮詢服務。

    服務貴在一顆心,老闆有心,員工就會努力學習,真心為顧客服務,進而贏得顧客的心。

    (1) 康是美係由國內最大連鎖通路統一超商(7-ELEVEN)百分之百投資設立之新事業。

    (2) 建構以藥品、化粧品、生活用品銷售為主之專業連鎖藥粧通路,每年新開店數及年營業額成長30以上,積極朝向成為『台灣第一、世界一流』藥粧店的目標邁進。(目前全省店數已達196家)

    康是美的經營理念

    使每個人更健康更美麗

    康是美的價值觀

    誠信.關懷.團隊合作

    康是美的命名

    以健康就是美為概念形成

    英文名稱COSMED

    以化妝品COSMETICS及藥品MEDICINE兩字字首合成

    直指藥妝店商品服務的兩大核心

    並與中文名稱有諧音之趣

    康是美的品牌故事

    以藥妝店為主要服務項目的康是美,於設計商標之初,即選擇以啄木鳥為企業識別圖騰;因為啄木鳥享有「森林醫生」的美譽,為森林樹木的健康把關,具有專業醫護的形象,同時其多彩的羽翼,更是美麗的化身。

    因此,啄木鳥即與藥妝店結上不解之緣

    公司介紹

    機構名稱:

    統一生活事業股份有限公司(康是美生活藥粧店)

    聯絡地址:

    圖片參考:http://www.1111.com.tw/graphHandle/txtimg.aspx?tb=...

    金山南路二段33號3樓

    圖片參考:http://www.1111.com.tw/talents/images/icon_map.gif

    行業別:

    醫藥農牧(醫療護理)

    企業屬性:

    圖片參考:http://www.1111.com.tw/organs/images/trade_512.gif

    負責人:

    徐重仁

    資本額:

    3億3100萬元

    員工人數:

    2200 人

    公司電話:

    圖片參考:http://www.1111.com.tw/graphHandle/txtimg.aspx?tb=...

    公司傳真:

    圖片參考:http://www.1111.com.tw/graphHandle/txtimg.aspx?tb=...

    網站位址:

    http://www.cosmed.com.tw/

    公司沿革

    時 間

    事 項

    1995年9月1日

    歷經半年的籌劃,康是美由國內知名連鎖通路

    統一超商(7-ELEVEN總公司,統一集團子公司

    ),百分之百投資設立。

    1995年9月25日

    於台北市國父紀念館旁開設第一家門市逸仙店,展開4個月的實驗,以瞭解顧客的真實需求。

    1999年8月

    康是美首家捷運站門市開幕,開啟交通轉運站門市設店之新里程,亦為日後快速展店成功奠基。

    1999年11月

    康是美愛心不落人後,領先藥妝同業同入公益事業,加入花旗聯合勸募年終募款盛事,並成為長期贊助之通路夥伴迄今。

    2000年9月

    康是美第50家門市開幕。

    2000年11月

    康是美首創藥妝業界導入全面性會員制度,提供主顧客更多更好的商品優惠、紅利回饋,和及時情報。

    2002年8月

    康是美首創藥妝業引進醫學美容商品,打破市場僅有沙龍、醫學美容診所等少數通路銷售的不便,提供消費者更具理療性的專業級保養品。

    2003年1月

    康是美與cGMP永信藥品策略聯盟、推出女性健康自主概念維他命「美麗佳人」,以因應「自我療護」新紀元。

    2003年7月

    康是美新形象店開幕,店中獨立舒適的「健美相談室」專業諮詢空間,及眾多免費諮詢與檢測,迭有創新、領先業界。

    2003年10月

    康是美以「健美相談室」為名,創立免費贈閱專業月刊、於各店供索;並於網站設立同名之24小時回覆電子信箱,由專業藥師團隊負責,接受消費者免費諮詢。

    2003年11月

    康是美第100店開幕。

    2003年12月

    於台灣連鎖暨加盟協會舉辦之優良傑出店長選拔活動,自22萬家門

    市、33家知名連鎖體系,入圍優良店長,更一舉囊括「零售百貨一般

    店組」之三項傑出店長榮耀。

    2004年3月

    康是美首創業界與中正社區大學合作開設丙級美容師培訓班,有計畫

    大量培訓門市專業美容服務人才。

  • Anonymous
    7 years ago

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  • 9 years ago

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