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已匯款,可是隔天賣家的拍賣網已經被”停權”了,我該怎麼辦?
已匯款,可是隔天賣家的拍賣網已經被"停權"了,我該怎麼辦?
賣家的e-mail及即時通,我都有寫信問他出貨了沒,可是都沒回應,而我也沒有他的聯絡電話
那我該怎麼辦?我是否被騙錢了呢??
我有寫e-mail給賣家,可是....我每寄一封系統就會傳一封"""failure notice"""的英文信件給我
是什麼意思???/沒傳成功嗎??還是.............
4 Answers
- l_123abc0729雜貨小舖Lv 61 decade agoFavorite Answer
你應該是遇到詐騙集團了,我想你應該收不到商品了。
但是我還是建議你...你先等兩天看看商品有沒有寄到,
並在這段期間寫信或以評價的方式請他盡快出貨。
若還是等不到商品或是已經有別的買家確認他是詐騙集團,
建議你採下列的方式處理:
第一、你先給他負評。負評內容為他沒有出貨又一直拖延不退款,有詐騙的嫌疑。但是負評的內容不要有人身攻擊(例如罵對方笨蛋、白痴...之類的話),會有法律上的問題。
第二、寫信給他,請他盡快將貨品寄出或將匯款退回。若你之前已經有寫信跟他聯絡的話,信件不要刪。
第三、以上動作都有做的話,直接寫信給奇摩檢舉對方有詐欺的嫌疑,並附上妳們往返的信件...等相關資料,以利佐證。
第四、如果確定對方是詐騙的話,你要先去警察局備案。小案警察可能會不收,但是你一定要堅持備案。這樣奇摩才會賠你錢~
ps.奇摩賠錢的條件:
1.確認對方是詐騙,有匯款但是沒寄出東西給買家。
2.警局報案單
3.匯款收據
4.拍賣網頁相關資料
5.往返信件、簡訊、電話...等方式,只要你有使用的方式,都可以提出以利佐證。你有誠意聯絡對方,但是對方惡意不回應。
6.奇摩確認該賣家是詐騙集團後,會退還你得標的金額
但是有條件的~若你是使用"奇摩輕鬆付"付款的,可全額退費~
若是直接匯款到他的帳號的,要扣700元的手續費,且最高理賠到一萬元
2008-07-31 09:31:36 補充:
"""failure notice"""的英文信件,
代表您寄給對方的信件無法成功的寄送的意思。
用Yahoo mail寄信,而Yahoo無法幫您傳送信件,
可能原因是對方帳戶被關閉或是沒有繼續使用的原因導致無法送達。
Source(s): 有慘痛經驗的我~ 囧 - 黃帝Lv 61 decade ago
準備好所有交易的記錄和你下標、匯款的收據證明,直接到警察局去報案,請條子幫你查出對方的身份,叫他出來解釋清楚,不然可告他詐欺,另一條路是自己認賠了事。
想叫拍賣網站幫你處理喔?坦白告訴你~~~有得等了。上述兩條路自己選,現在的網路購物陷阱太多了,加上拍賣網站都只顧自己賺錢,根本不會去管客戶的權益,網路購物?別傻了~~~~
不怕麻煩的就直接告,怕麻煩的自己認賠沒有其他的路了。或者連拍賣網站一起告,效果會更好!
希望有回答到你的問題!