紫泠 asked in 電腦與網際網路軟體 · 1 decade ago

Outlook連線收信問題

我在收發信件時發生了以下這個問題:

發生原因不明的錯誤。 帳戶: 'msa.hinet.net', 伺服器: 'msa.hinet.net', 通訊協定: SMTP, 伺服器回應: '421 concurrent connections limit in avast exceeded(pass:20, processes:avmailc.exe[20]), there is a collision with another program', 連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 伺服器錯誤: 421, 錯誤碼: 0x800CCC67

因為最近電腦中病毒很嚴重,想請問跟中病毒是否有關係?

因為我要連結網頁還是很正常可以瀏覽網頁~

麻煩幫我解決一下問題(因為電腦室工務所的,急需要收發信件)

1 Answer

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  • jason
    Lv 4
    1 decade ago
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    跟中病毒沒有關係,猜想您的連線是透過 proxy 且 proxy server 上有做最大連線數限制,若把區域連線中 [使用proxy伺服器連線] 的勾拿掉,不透過它直接連線也許有解。

    2008-06-05 10:10:16 補充:

    試試在 ie上按滑鼠右鍵→[內容]→[連線]→[區域網路設定....],把 proxy 伺服器底下的勾拿掉,按確定以後再開啟 outlook express,看看再收發信件時是否會再有上述情況出現。

    2008-06-06 01:05:56 補充:

    那....有試過暫時先將 Aviar 防毒軟體暫時關閉或將 Aviar 郵件掃描功能 disable 後再傳送嗎?另一個可能是小紅傘尚在進行掃描中,再次按下傳送接收時因先前的程序未結束因而跳出這段文字。

    2008-06-06 13:43:02 補充:

    小弟就恭敬不如從命,完整的回答您的問題

    原本以為是proxy設定所造成的問題,結果是誤會一場。在提供的資訊中,似乎是因為防毒軟體的郵件掃描所致,網路搜尋發現使用了小紅傘 Avira 與 Avast 兩隻防毒程式,在先安裝的防毒未完整移除前又再安裝了另一套具郵件掃描功能的防毒軟體,使得寄送程序出了問題而無法傳送至伺服器。請將先前安裝的防毒軟體做完整移除,若有必要時再次進行之後那套防毒軟體安裝,應該就可以解決了 ^^。

    Source(s): 網路搜尋與相關經驗
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