我的 N76 送修問題...

Question

我的 N76 手機阿 再禮拜二的時候 突然當機然後自動關機 之後 在開機 手機螢幕出現幾個字 無法開機 請聯絡 零售商 然後就自動關機惹 我把他拿去 NOKIA 問 店員說 要送回去 修理 ..

請問一下 到底是什麼問題?

如果是軟體重灌 要收錢麻 收多少? 我不確定是否在保固其內

而且我手機 掉漆掉很嚴重 銀色那邊

外加 我記憶卡 插槽上面的蓋子 有一邊 掉下來

店員說 可能要把那邊整組換掉 [包括掉漆的部分]

請問一下 內行人.....如果這種問題 整組換掉 外+ 軟體重灌 這樣一次要花費多少金額呢?

PS: 我那支是當初 N76 出沒多久就買惹

Update:

它是顯示中文欸

我用惹一段時間 突然出現這個問題 可是他之前 就常常會突然自動關機 在重開

我不知道是不是你說的那個

那可以重灌軟體不換殼麻==?我覺得沒差欸

挖靠 超貴的...

重灌軟體要錢的話 要多少?

Update 2:

請問有人遇過跟我一樣要重灌 N76 的狀況麻== ?

還有換 記憶蓋子整組的那個...

Answer 1

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是出現CONT....SEVI....(連絡代理商)的英文嘛

那是手機內部有嚴重的軟體或硬體的錯誤

才會出現的訊息

殼很貴~1500以上(聯強報價)

至於那個英文~若不是人為因素

應該是免費維修的~

您可以看一下手機被面(背蓋滑開~拿開電池)

確認是聯強還是哪一家代理商保固的

才不會喪失你應有的權益

Source(s): 我自己在通訊行工作的

Answer 2

N76銀色邊條一年保固期間以內可以免費更換..

如果你手機是買神腦的...保固兩年...可以幫妳軟體升級喔...

神腦服務很好...

建議妳不要直接找NOKIA原廠公司維修..態度差..服務爛..報價高...

我就是用N76的..上次送去原廠維修..一肚子火...還想強制扣住我手機不還給我...要不是跟他強硬的說..要找報案警察陪同去跟他要..他還是死不還..打給客服也一樣...客服居然還回說:維修部什麼時候願意還妳手機我沒辦法幫妳協調...

Answer 3

你可以問一下啦，銀色殼掉漆掉很嚴重，那是nokia生產不良的問題，只要在保固期限內，是可以免費更換

致於軟体的部份，n76是smart phone，應該是謀些軟体衝到的，很難判定是正常使用的，重灌軟体約400-800之間