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teresa asked in 教育與參考考試 · 1 decade ago

內部稽核人員可以訂定哪些KPI指標?

內部稽核人員KPI可以訂定哪些較有意義之KPI指標?

3 Answers

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    Lv 5
    1 decade ago
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    基本上內部稽核有四大查核區塊,即:財會,營運,資訊和資產管理.因各企業的作業文化不同,茲將其KPI設立的方式敘述如下,相信會建立出較有意義的管理/內控指標.

    1. 財會單位:可以用會計師查帳方式,引導出準確性、即時性及一致性符合程度等三方向的管理指標.如此建立的指標應該不會招致民怨.

    2. 營運單位:這可分為有管理制度和化外之地二者.前者通常是有ISO國際標準驗證.因此,藉其已有之標準作業程序和紀錄引出的KPI.不論是用ISO9001品質管理或ISO14001的環境管理,都是十分有用的.沒有管理制度的單位,則可依其作業流程和產出品質,設立管制/績效數字.

    3. 資訊單位:此部份可分為三部份,即:資訊安全、防災應變和服務接待.前二者可以用ISO17799的管理制度來管理,並用其產出之管理指標為KPI.服務接待可用ISO20000的資訊科技服務管理模式,將作業界面分以服務協定(SLA)和運作協定(OLA)為內控管制指標.如此,作業單位對資訊部門的要求就會出現有內控的資訊中一併考核了.

    4. 資產管理單位:這個部份要先與財會部門和總務部門協調出固定資產的認定和分際.再談好固定資產分攤年限(應與總經理任期同動).此時,再與採購單位/物管單位協談資產物權轉移的切點和一致符合程度的達成情形.如此,便可在物管流程的進入,維護,售出/報廢設立管控點.

    如此設計內控的KPI,相信會以較少的民怨竟其功.給你參考囉!

  • 1 decade ago

    雖然名為稽核,但還是要看公司給他的工作內容有什麼喔!!

    有些小公司,稽核還兼做會計,或者說,會計兼做稽核,就要在會計與稽核之間找出工作比重之後,再定他的 KPI

    專指稽核的 KPI,可以以他的年度稽核計劃執行進度來評比,

    但因台灣的公司還不是很重視稽核,大部份稽核工作會被其他工作干擾,導致他工作可能落後,這個地方就不能扣他的分數。

    Source(s): HR
  • 1 decade ago

    內部稽核人員可以訂定哪些KPI指標?

    妳想訂甚麼就訂甚麼?

    不想訂的就不要訂.

    Source(s): 自己
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