Nydia asked in 教育與參考考試 · 1 decade ago

請問管理學的6σ代表什麼意思?使用6σ的可能原因?如何運用?

一個題目,請大家幫幫我...謝謝!!

請問管理學的6σ代表什麼意思?

使用6σ的可能原因?

如何運用?

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    圖片參考:http://bbs.chinanews.com.cn/images/smilies/S0003.g...

    ~咪~ 你好:

    圖片參考:http://www.ul.com.tw/news_nl/2004-Issue10/images/s...

    圖片參考:http://www.ul.com.tw/news_nl/2004-Issue10/images/p...

    Six Sigma (6σ)是一種品質標準,其目標是要求產品的不良率或製造過程中的錯誤率,不能超過百萬分之3.4。資料來源:《管理學》Stephen P. Robbins和 Mary Coulter著,林孟彥編譯,p. 567。

    六標準差 (Six Sigma) 是要為您確定什麼是您不知道的、並且強調什麼是您必須知道的,同時須採取那些措施減少錯誤,以及重新整合、組織您浪費的時間成本、金錢、成功機會及錯失的客戶。

    六標準差 (Six Sigma) 利用統計學的概念來衡量流程中的瑕疵。達 到六標準差,即意味著您的生產流程中僅會有百萬之 3.4 的不良率 (Defects per Million Opportunities, DPMO) ;換句話說,這表示已經接近完美狀況。Sigma (σ) 是希臘字元,為「標準差 (Standard Deviation)」的衡量。在商業術語中,其代表「流程」與「完美」的偏差值。

    一九八○年代,六標準差的理論首次被摩托羅拉公司發展並印證。 之後其它公司,諸如 TI、IBM、Allied Signal 及 GE 亦成功運用六標準差並實際降低數百萬美元的成本。

    圖片參考:http://www.ul.com.tw/news_nl/2004-Issue10/images/p...

    Six-Sigma(6σ)概念於1986年由摩托羅拉公司的Bill Smith提出,此概念屬於品質管理範疇,西格瑪(Σ,σ)指統計學中的標準差。旨在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數,防止產品變異,提升品質。

    也可作為企業戰略的制定工具。

    六標準差用來嚴格要求良率(Yield),一般而言相同的流程、程序,每重複一百萬次只允許有三次或四次以下的錯誤,若達五次錯誤即是未達六標準差所設定的高良率水準。

    標準差

    標準差

    (standard deviation)以σ表示讀作sigma,是

    希臘字母。

    著重在消除「錯誤、浪費、和工作重疊(重

    工)」,標準差是在某流程中,變異

    (variation)程度

    的度量值,現今評估各項成效均採標準差,用以衡

    量了解各數值間分佈狀況,掌握其變異情形。

    『六』是我們對標準差的期望程度。期望愈高,數

    值愈大,希望品質愈高,則標準差愈大。

    (standard deviation)以σ表示讀作sigma,是

    希臘字母。

    著重在消除「錯誤、浪費、和工作重疊(重

    工)」,標準差是在某流程中,變異

    (variation)程度

    的度量值,現今評估各項成效均採標準差,用以衡

    量了解各數值間分佈狀況,掌握其變異情形。

    『六』是我們對標準差的期望程度。期望愈高,數

    值愈大,希望品質愈高,則標準差愈大。

    標準差

    (standard deviation)以σ表示讀作sigma,是

    希臘字母。

    著重在消除「錯誤、浪費、和工作重疊(重

    工)」,標準差是在某流程中,變異

    (variation)程度

    的度量值,現今評估各項成效均採標準差,用以衡

    量了解各數值間分佈狀況,掌握其變異情形。

    『六』是我們對標準差的期望程度。期望愈高,數

    值愈大,希望品質愈高,則標準差愈大。

    六標準差的方法

    六標準差之精髓就是五大行動步驟

    五大行動步驟DMAIC (Define Measure Analyze Improve Control)

    界定(Define) :確定計劃、目標和可行性

    衡量(Measure):衡量當前流程績效

    分析(Analyze):分析和確認缺失的根源

    改進(Improve):改善流程消除缺失

    控制(Control) :控制流程績效

    詳細請參閱:Microsoft PowerPoint - cmmi與六標準差 (PDF)

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