<>在Ebay買東西沒收到貨品!贈20點

二月初在Ebay買了IPhone,使用Paypal付款... 對方(評價68,只有一個壞評是溝通不良)的Shipping條件是使用UPS1-6Days寄出,但直至今天還沒收到貨物.我已經寫了兩封信給對方詢問貨品下落,也沒收到任何回應.

打算向Ebay和Paypal提出Didn't receive item的問題回報,

想問:

1.如果不幸被坑了,Paypal會退還我的錢嗎?!

2.在提出告訴之後,Ebay和Paypal會採取怎樣的處理方式?

3.我需要準備甚麼證據(例如Paypal收據,我寄給對方的信)之類的東西嗎?

4.這幾天查看對方的帳號還顯示[no longer a registered User]?!但他二月二號還有人跟他交易買賣留下評價...我該怎麼辦?

因為是使用Ebay的菜鳥,拜請有Ebay交易經驗的高手给我ㄧ些自身建議和經驗傳授! 謝謝 m(_ _)m

Update:

我昨天也是去申請賠償,我的賣家也是人間蒸發,所以我不一定可以拿回我的全額退款是嗎?! 如果對方戶頭沒錢的話? 我以為Paypal會把錢退給我再跟退方索賠.... 謝謝你的回答...

1 Answer

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  • Jerry
    Lv 7
    1 decade ago
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    我都直接跟Paypal申請退款

    1.如果不幸被坑了,Paypal會退還我的錢嗎?!

    要看賣家的帳戶有沒有錢.如果他是蓄意欺騙,就會提領一空,你就拿不回來半毛錢,就算有錢,但是如果不夠

    就是有多少賠多少.例如你付了$100,但是他的帳戶只剩$50,你就只能拿$50回來

    2.在提出告訴之後,Ebay和Paypal會採取怎樣的處理方式?

    Paypal會先跟賣家聯絡,請他回應這個Case.賣家要拿得出UPS寄件的收據

    3.我需要準備甚麼證據(例如Paypal收據,我寄給對方的信)之類的東西嗎?

    如果賣家說你沒匯款你再附上去

    4.這幾天查看對方的帳號還顯示[no longer a registered User]?!但他二月二號還有人跟他交易買賣留下評價...我該怎麼辦?

    那就有點危險,沒記錯就算eBay會員被停權還是可以留評價的給他的,所以這不代表什麼...

    你進去Paypal後

    1.在My Account底下你會看到"Resolution Center"

    2.然後點 Report a Problem

    3.勾選 Item Dispute 按 Continue

    4.然後按 Select Transaction ID

    5.然後把那段落落長的英文+數字混合的ID選起來 按continue

    選 I have not received anything from the seller.

    6.What is the category of your purchase?->看看你的iPhone是哪一種分類 不然就選Other Tangible Goods(其他有形商品)

    Compose Message to Seller->你有什麼話要跟賣家說呢? 我會說我幾號匯款 但是現在幾號了還沒收到東西 賣家也沒有任何回應

    我最近才成功申請退款,我的Case是賣家完全是人間蒸發的狀態,所以我連Paypal收據這種東西都沒附,只說

    我匯款了但沒收到就成功了

    有問題就再補充囉~

    Source(s): 最近才成功申請退款的我
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