? asked in 藝術與人文詩詞與文學 · 1 decade ago

Maslow(馬斯婁)需求理論

Maslow(馬斯婁)需求理論

Alderfer(阿爾德佛)ERG理論

Herzberg(赫茲柏格)雙因子理論

三者需求理論之異同?

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  • bobo
    Lv 5
    1 decade ago
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    Maslow

    Assuming that once a need is satisfied, it no longer serves as a motivator of behavior, the late A.H. Maslow theorized that man has five basic sets of needs that emerge sequentially: physiological, safety, belongingness, esteem, and self-actualization. As each set of needs, beginning with the physiological, is satisfied, the next "higher" need emerges, until one begins the process of self-actualization, which is essentially endless and in which the individual strives to become all that he/she is capable of becoming.

    http://www.geocities.com/mmwen103/management_terms...

    ☆ -- ERG理論 --☆

    .係由Maslow理論演變而來,為Alderfer所提出,其將需求分成下列三種:

    1.生存需求(Existence)

    相對於Maslow的生理需求與安全需求。

    2.關係需求(Relationship)

    相對於Maslow的社會需求與尊重需求的外在部份。

    3.成長需求(Growth)

    相對於Maslow的自我實現需求與尊重需求的內在部份。

    .上述三種需求不具先後關係,可同時追求多種需求,故其和Maslow認為低層需求滿足才會追求更高層次的需求有所不同。

    .Alderfer提出挫折--退化的看法,認為高層需求受挫時會退化強化低層需求滿足以替代之,而不像Maslow需求理論只繼續停留在該需求。

    http://www.namliong.com.tw/cgi-bin/mana.cgi?028-00...

    ☆ -- 雙因子理論 --☆

    .心理學家赫茲伯格(Frederick Herzberg)所提出。

    .認為組織成員的工作態度對績效有決定性的影響。

    .認為內在因素(激勵因子)與工作滿足感相關;外在因素(保健因子)與工作不滿足相關。

    (一)保健因子(Hygiene Factors)

    .此類因子能夠消除不滿的因素,因此不存在時會造成不滿,但存在時亦無法增加滿足感。

    .屬外在的因素,例如公司政策、行政管理、監督、人際關係、工作環境、薪資等。

    (二)激勵因子(Motivators Factors)

    .此類因子能夠增加工作滿足的因素,因此存在時會增加滿足感,不存在時亦不會造成不滿。

    .屬內在的因素,例如成就感、認同感、責任感、工作本身、成長與發展等,故激勵因素多關係到人員對工作抱持正面情感。

    管理特性

    1.管理者至少應提供工作本質外的保健因子。

    2.管理者應提供工作本質內的激勵因子,才會有激勵效果。

    3.欲增進激勵作用應工作再設計。

    主要批評

    1.將成功歸功於自我,失敗歸因外在的因素。

    2.未能提出滿足與生產力之間的關係。

    3.忽略了情境變數,未能說明個體間的差異。

    http://www.namliong.com.tw/cgi-bin/mana.cgi?028-00...

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