Anonymous
Anonymous asked in 電腦與網際網路軟體 · 1 decade ago

KKBOX在VISTA使用

家裡的作業系統是VISTA,有使用KKBOX的習慣

但是在玩十二之天(線上遊戲)時

卻沒有辦法邊玩邊聽

KKBOX一樣會讀取歌曲,但是每首都是0:00:00 然後跳下一首

一直循環~有人知道怎麼解決嗎?

1 Answer

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    1 decade ago
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    Q: 出現「Error(123): 微軟DRM元件發生錯誤」訊息,怎麼辦?

    A: 請依下列方式操作:

    使用管理者權限帳號登入Windows(帳號需以英文命名)。

    關閉電腦上所有執行中應用程式

    刪除DRM資料夾:(請選擇您方便的操作方式)

    使用自動刪除DRM資料夾工具程式

    手動刪除DRM資料夾

    刪除DRM資料夾後,請複製以下網址並貼至瀏覽器網址列,以便安裝Windows Media Player:http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/down...

    P.S.依電腦系統選擇版本Windows Media Player 9 系列 ( 適用於 Windows 98 SE、Me 與 2000 ) 或Windows Media Player 10 (適用於Windows XP)

    關閉防毒軟體或防火牆後,開啟Internet Explorer → 點選「工具」→「點選」→ Windows Update (U) → 進入網頁後點選「快速」按鈕,將由Windows檢查您的作業系統是否需要更新元件,若偵測更新的元件請您下載安裝。

    若您無法成功升級,請嘗試複製以下網址並貼至瀏覽器網址列升級DRM元件:

    http://support.microsoft.com/default.aspx?

    scid=kb;zh-tw;891122#XSLTH312712112312012 1120120

    提醒您:Microsoft 軟體設定需為正版作業系統方可使用Windows Update元件升級功能,若無法使用Windows Update時,煩請確認您的作業系統版本是否合法。

    移除KKBOX軟體,至KKBOX官網下載最新版本並安裝,安裝完成後請重新登入收聽

    若已照上述步驟全部測試完成,仍無法正常使用,請提供下列資訊寄回service@kkbox.com.tw ,謝謝!

    在「開始→「執行」輸入cmd ( win98 則輸入 command)→輸入set > temp.txt 按下 enter→到螢幕出現的路徑找 temp.txt →將 temp.txt 內容儲存

    請連結至http://test.kkbox.com.tw ,告知網頁出現的測試結果。

    登入KKBOX軟體→最上方系統功能表列"說明"→點選"關於KKBOX"查詢完整版本編號。

    ※ 查詢KKBOX最新版本請連結至http://www.kkbox.com.tw/download/download.shtml , 建議您可先更新測試是否可排除問題。

    下載自動刪除DRM資料夾工具程式

    請先下載刪除DRM資料夾工具程式

    確認已關閉KKBOX軟體(包含Windows右下角KKBOX Tray常駐程式)

    開啟並解壓縮KKBOXUtility.zip (以WinZip 或 WinRAR解壓縮)

    執行KKBOXUtility.exe,出現KKBOX工具集時點選「刪除DRM檔案」

    點選刪除DRM檔案後出現「要刪除的DRM 目錄是C:\Documents and settings\All Users\DRM*.*,確定要刪除嗎?」,請點選「是」

    P.S. Windows Media DRM資料夾路徑依據作業系統版本而略有不同,無須理會,點選「是」即可

    顯示「DRM 刪除成功」則代表您的DRM資料夾已刪除

    若顯示刪除DRM失敗了,可能是由於DRM檔案正被其他軟體使用。請先關掉KKBOX 或其他應用程式之後再試一次。

    手動刪除DRM資料夾

    Windows Media DRM 資料夾是隱藏的系統資料夾,如果要顯示隱藏的檔案和資料夾,請依照下列步驟執行:( 之後亦可自行恢復設定為隱藏狀態 )

    按一下"開始",再按一下"我的電腦"。

    在"工具"功能表上按一下"資料夾選項"。

    在資料夾選項中按一下"檢視"索引標籤,選取"顯示所有檔案及資料夾",並將滑鼠游標移到"隱藏保護的作業系統檔案(建議使用)"的核取方塊上點一下滑鼠左鍵,將核取方塊內的勾勾取消。

    按下確定後將出現DRM資料夾,請點選"DRM"資料夾再按"刪除"即可。

    P.S. Windows Media DRM資料夾路徑依據作業系統版本而略有不同,請依照您的作業系統對應路徑:

    Microsoft Windows 2000 及 Windows XP:C:\Documents and Settings\All Users\DRM

    Windows 98:C:\Windows\All Users\DRM

    Windows Millennium Edition:C:\Windows\DRM

    Windows Vista:C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM

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