ebay凍結帳戶

ebay帳號多年以前申請的

只買過一次東西

今天收到因某些因素遭凍結 以後將不能再申請的通知

(用英文寫的 原本以為只是帳號太久沒用被取消的通知而已)

連上ebay香港 登入我的帳號之後

這封信依舊出來

也就是說這封信的確是ebay發出的

但我要查詢帳單(因為今年6月之後要付刊登費)或是買賣等資料

都說被凍結

難道說帳號被盜用了嗎?

那我其他網站的註冊資料...不就岌岌可危?

如果我不管它 會怎麼樣?

請知道狀況或相同經驗的高手回答一下

謝謝!

(下面的信箱及帳號名稱都用X表示)

FPA NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement - Abusing eBay - XXXXXXX@XXXXXXXX

Dear XXXXXXX (XXXXXX@XXXXXXXXX),

Your eBay account has been suspended. eBay took this action after determining that your account was acting inconsistently with the letter or spirit of our policies.

You are prohibited from using eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any seller fees that are still owed are due to eBay immediately. eBay will charge any amounts that you have not previously disputed to the billing method that is currently on file.

Sincerely,

eBay Trust & Safety

要了解如何保護帳戶,避免掉入假冒電郵的陷阱,請到:

http://pages.ebay.com.hk/education/spooftutorial

此封行政管理通知電郵是由 eBay International AG 寄到:newnew.a2836@msa.hinet.net。 您的註冊網站是:www.ebay.com.hk。 根據「會員合約」中的規定,eBay 會定期將網站變更及功能改善的相關資料寄給您。 如果想要以文字格式收到此封電郵,請變更通知偏好設定。

如果您對 eBay 的通知政策有任何疑問,請參閱我們的「私隱權政策」及「會員合約」。

私隱權政策:http://pages.ebay.com.hk/help/policies/privacy-pol...

會員合約: http://pages.ebay.com.hk/help/policies/user-agreem...

版權 (c) 2006-2007 eBay, Inc. 本公司保留所有權利。

所有商標與品牌皆為各自擁有者的財產。

eBay 及 eBay 標誌是 eBay Inc. 的註冊商標或商標。

Update:

先謝謝目前大家的回應~

給003樓的

我也是認為知道爲什麼自己被凍結很重要ㄋㄟ!

因為如果是被盜用的話~就很危險~

我就一定得想辦法去做處理

就像001樓講的那樣~

可是如果都沒怎樣 又要我們提供個人資料

而且又是要到香港去~

就怪怪的說~

我懷疑是

最近我在露天拍賣賣東西成功的關係~

純懷疑~沒去問露天或ebay的客服~

4 Answers

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  • 丹怡
    Lv 5
    1 decade ago
    Favorite Answer

    我朋友也收到相同的信,

    我幫他去信問了香港EBAY 客服理由,

    以下是對方的回覆~

    -------------------------------------------------------------------

    您好!歡迎您的來信!

    很高興有機會回答您的疑問。

    eBay系統最近偵測到部份台灣會員帳號,可能發生帳號被?用且被用於詐騙行為的風險。為了進一步保護會員的個人資料及帳戶安全,目前對於您的eBay帳號將進行暫時停權的限制處置。如果您仍有意在eBay上繼續使用該帳號並進行交易,請您發送電子郵件到crossbordercn@ebay.com與我們連絡,我們將提供您解除限制的方式,同時對於因此給您帶來的不便,我?深表歉意。??。

    感謝您幫助eBay香港維持一個有趣,安全的交易社區!

    如果您對此還有疑問,請直接?復附帶原文,且不要修改主題,以便我們及時?您處理。謝謝!

    香港 eBay 客戶服務代表

    ===========================

    eBay Hong Kong

    http://www.ebay.com.hk/

    -----------------------------------------------------------------------

    所以大概就是上訴的理由因此您帳戶遭凍結!

    但被凍結的帳戶是無法進行"永久關閉帳戶"的動作的!

    所以如果您想要永久關閉帳戶的話,

    應該先寫信給信中提到的crossbordercn@ebay.com信箱,

    請他們先幫您恢復帳戶,

    等帳戶恢復使用後,才可以申請永久關閉帳戶~

    基本上真心建議您,您如果沒有使用EBAY的習慣

    最好依照EBAY的制式程序提出永久關閉帳戶~

    不然遭凍結的帳戶也還是可能資料外洩(因為只是暫時的凍結)

    若是E資料外洩遭盜用是非常麻煩的!

    尤其EBAY在台灣已經沒有客服了喔!

    Source(s): EBAY的客服
  • 1 decade ago

    我也是兩年前開的帳號

    結果好像只買過一次東西

    最近在找一些東西想上去買

    才發現被停權了...

    我收到的信好像也是一樣的內容!

    我也一樣有去信詢問為什麼被停權

    他們也一樣要求要我提供個人資料等等...

    可是莫名其妙傳真東西去香港...哪敢傳啊.....

    我正在想怎麼辦...

  • 1 decade ago

    我也是遇到一樣的問題,但是寫信去香港問,他們要我提供一堆私人的資料,如駕照影本‥‥‥等。我跟他們回覆說我有權知道到底是我的帳戶因何因素被認定為違反規定?他們就沒有回了。不知道是不是eBay的管控造成使用者的資料外漏,而他們又不想承認?

    Source(s): 開了eBay帳戶卻從沒用過的人
  • 1 decade ago

    eBay帳號停權看這裏!!!

    我這二天莫名奇妙收到eBay發來的帳號停權通知

    結果到香港站去問客服之後

    得到下列的訊息

    我照著流程做, 帳號很快就復權囉

    給大家參考

    eBay系統最近偵測到部份台灣會員帳號,可能發生帳號被盗用且被用於詐騙行為的風險。為了進一步保護會員的個人資料及帳戶安全,目前對於您的eBay帳號將進行暫時停權的限制處置。如果您仍有意在eBay上繼續使用該帳號並進行交易,請您發送電子郵件到crossbordercn@ebay.com與我們連絡,我們將提供您解除限制的方式,同時對於因此給您帶來的不便,我们深表歉意。谢谢。

    現任eBay會員

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