奇摩買東西但不能退貨我該怎麼辦?

我之前再奇摩拍賣買了一雙鞋

寄來後發現殘缺很多品質很爛

我想要換鞋

當初那個賣家有說如果不合可以退錢

但是後來敲她及時通

她卻不理人

我該怎麼辦???

2 Answers

Rating
  • Lv 7
    1 decade ago
    Favorite Answer

    在拍賣買東西之前最好先確認是否全新,如果不是就看瑕疵程度你能不能接受,我曾經在拍買買過一個可以保值的包包,賣家說保存情況良好,結果我收到時根本就是......,過了好幾天賣家才回覆我說如果不滿意可以退貨

    下標前真的一定要看清楚,我幾乎不相信網拍的2手東西,很多賣家為了讓東西好賣都會誇大其詞(也有可能是買賣家認知上的差異)

    你可以參考這邊的買家/賣家保障,看有沒有符合你的情形

    http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/protection/index...

    http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/protection/prote...

    http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/abuse/abuse-37.h...

    建議你最好將當初的往來資料留下來,比如商品描述等可以證明你收到的東西真的和拍賣頁面上敘述的差很多,這樣真的要舉證的話也比較有幫助

    若是對方遲遲不理你就給他負評吧!並跟他說再不處理的話你會跟yahoo拍賣檢舉它

  • 1 decade ago

    http://tw.bid.yahoo.com/phtml/auc/tw/tos_add/oblig...

    可以到這邊看,你可以利用問與答跟賣方說

    如果還是不理,你可以跟Yahoo申訴吧

    因為這真的太糟糕了!!

    Source(s):
Still have questions? Get your answers by asking now.