fiona asked in 商業與財經個人理財 · 1 decade ago

在流動攤販辦卡碰到的問題”荷蘭銀行” 麻煩大家幫幫我

事情發生如下:

8/10日我與男友至台北101 B1 荷蘭銀行的流動攤販辦信用卡

當時COPY的資料為 身份証、健保卡、聯邦信用卡*1

8/13 辦卡人員與我核對我所填的聯絡人的家用電話

&告知一次是辦二張卡 VISA+萬事達卡

8/14 辦卡人員向我推銷其他家銀行的信用卡 被我回決

8/20我向荷蘭銀行查詢辦卡進度 沒想到語音回答並未送件...

8/21 打電話至DM上的辦卡人員,發現DM上人員(以下簡稱A)並非當初幫我卡的人(以下簡稱B),詢問後得知B當日是第一天上班&隔日就沒來上班了~!!!A幫我向他的上級主管報告,但是 至今(8/24)仍未回電....

8/21~8/25日 都有不停的打電話去荷蘭銀行的客服

但客服只能回答我 並未收到回件&該如何繼續申辦他們的信用卡

完全搞不懂我的資料不見了,卻沒有人願意幫我處理,

他們目前也聯絡不到B這個人,A說主管會回電話給我也沒有,我真的很擔心我的資料被拿去借貸其他東西,真的很急,希望有網友可以指導我該怎麼處理這次的事件,我真的很怕資料被盜用

Update:

我想知道我到底該怎麼向銀行or政府機構反應我這次的問題~

我希望我的資料可以追回來~該怎麼做 >"<

5 Answers

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  • 1 decade ago
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    這個回答也許不是最好的,但希望對你有所幫助!

    雖然政府現在規定推卡的人員不得委外來辦理,

    但是像荷蘭、花旗…這一類的外商銀行根本就不甩,

    所以啦!你在這一類的攤位辦卡時,如果對方有推外商銀行的卡,

    那通常比較沒有保障!因為推卡的人也不一定是銀行的人,

    不過…當然啦!通常這一種攤位也比較有贈品可以拿,

    其實他們也不常發生這一類的情況,只是你的運氣比較差囉!

    這就是想要贈品的風險啦!

    我可以想到解決的方法大致上有二種吧!

    1___自認倒霉就算了,因為可想而知只做一天的B,他只是單純的想做做看推卡的工作,結果發現不好做…就拍拍屁股走人囉!其實他也不想要你的資料,只是臨時不想去了,因為不告而別…也不好意思甚至是懶得跑回去,只是為了交還你的資料,所以啦!也許你的辦卡資料也許早就在垃圾筒裡了!

    2___現在還會委外推卡的荷蘭銀行,可想而知你和荷蘭客服也

    沒有什麼好說的啦!重要的是A先生,他一定是荷蘭銀行的員

    工(行銷業務之類的),問他們主管辦公室的電話,直接對他們

    主管施壓!!他們主管一定可以想到辦法連絡到B先生的啦!

    B絕不會憑空冒出來的,說不定B還是A的朋友的朋友呢?請他

    們務必將你的資料還給你,或者是交件出去申辦卡片!說明你

    不希望你的資料流出去…,和他們協調一個期限,並強調期限

    到時將會把這樣的一個事件告知荷蘭台北總公司、金管會、壹

    週刊!!如果時限到了…就看他們給你的回覆是什麼,你再看

    看是不是和以上三個單位連絡囉!

    其實說真的…資料流出去後,就算被不肖人士冒用了,而辦任何

    業務,只要上面的簽名不是你本人簽的,那你也不用負責的,

    如果當時證件影本上有註明只限荷蘭銀行辦信用卡使用的話,

    那就更不用擔心啦!只是如果被冒用,還是會惹來官司,

    到時候還要出庭證明清白…等等,這是比較麻煩的事情啦!

    2007-08-25 20:55:08 補充:

    將身份證和信用卡都做更換也許是最好的辦法啦!

    只是要花一點小錢和一點時間跑去將身份證重辦,

    唷!身份證可以寫委託書請別人幫你重辦,不用自己跑…

    詳情請去電詳問唷!

    身份證就盡快重辦囉!

    健保卡就無所謂啦!

    信用卡如果用掛失的話要付掛失費$1000元…所以可以先用電話和銀行客服申請暫停使用,再申請卡片汙損申請換新卡,也許對方會要求你將卡片寄回,那你就把磁條、晶片或是簽名處弄壞弄髒再剪斷寄回囉!也許會有一、二百的換卡費吧!

    再不然…就直接和銀行客服說要剪卡片,不想用了!也許還是要將卡片剪斷寄回,但不用換卡費囉。

    2007-08-26 10:14:01 補充:

    Q__該怎麼向銀行or政府機構反應我這次的問題

    A__那麼我想用我提供的第二項做法你看如何?如果真的還沒有任何頭緒的話,就先電話連絡金管會(金融管理委員會)吧!104查號台問一下電話。

    Q__我希望我的資料可以追回來~該怎麼做 >"<

    A__!……A先生和他的主管那裡可以追的緊一些,不然他們會以為可以不了了之!!他們一定可以連絡到B先生的啦!只是願不意願意跑一趟幫你拿回來!但…還是有可能B早就將資料丟掉了,所以他們也拿不回來啦!那你就和金管會…等單位說吧!如果你真的不放心的話就只剩下去重辦證件囉。

    Source(s): 曾經和荷蘭委外的人一起推過卡片囉!, 其他回答者, ……
  • 6 years ago

    不管什麼廠牌備份可是要小心,電源供應器要用好點的,硬碟救援可以找這家 , 資料救援

    http://data-recovery.myweb.hinet.net/

    http://millerforyew1.pixnet.net/blog/

    http://mypaper.pchome.com.tw/twdatahelp/

    http://blog.xuite.net/stellate94533/blog/

  • 6 years ago

    硬碟要找硬碟醫院,能救回來才重要,我司就是找他們做出來的

    必須要推,當初心急亂找錯店告訴我沒辦法,後來找又找到硬碟醫院,我告訴他真心要來救援,可以等,在他們努力下有找回來

    http://www.datamaster.com.tw/

  • 6 years ago

    到下面的網址看看吧

    ▶▶http://qaz331.pixnet.net/blog

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  • 1 decade ago

    你不妨聽聽我的意見

    因為你不是拿正本給對方

    只是影印本而已

    報警似乎不被受理

    為了以防萬一

    趕快把身分證跟聯邦信用卡掛失再重新辦

    由於新式身分證會有隱藏式的序號

    你若申請新的

    舊的序號就會被註銷

    而金融機構要查的就是那序號

    只要一發現序號不同

    就會阻止不可收拾的後果

    至於信用卡

    由於掛失後所發的新卡

    是另一個卡號

    也是會把舊的卡號註銷

    所以也不怕被盜用

    不然你什麼都沒做

    資料又外流

    現在網路購物只要有卡號跟日期跟背面序號

    又加上你的身分證影本也在對方那裏

    無形中對方要寫你的基本資料也是輕而易舉

    至於健保卡

    因為不是主要證件

    是否掛失再申請

    就看你的需求嘍

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