在流動攤販辦卡碰到的問題”荷蘭銀行” 麻煩大家幫幫我

Question

事情發生如下：

8/10日我與男友至台北101 B1 荷蘭銀行的流動攤販辦信用卡
       當時COPY的資料為 身份証、健保卡、聯邦信用卡*1
8/13 辦卡人員與我核對我所填的聯絡人的家用電話
       &告知一次是辦二張卡 VISA+萬事達卡
8/14 辦卡人員向我推銷其他家銀行的信用卡 被我回決

8/20我向荷蘭銀行查詢辦卡進度 沒想到語音回答並未送件...

8/21 打電話至DM上的辦卡人員，發現DM上人員(以下簡稱A)並非當初幫我卡的人(以下簡稱B)，詢問後得知B當日是第一天上班&隔日就沒來上班了~!!!A幫我向他的上級主管報告，但是 至今(8/24)仍未回電....

8/21~8/25日 都有不停的打電話去荷蘭銀行的客服
但客服只能回答我 並未收到回件&該如何繼續申辦他們的信用卡
完全搞不懂我的資料不見了，卻沒有人願意幫我處理，
他們目前也聯絡不到B這個人，A說主管會回電話給我也沒有，我真的很擔心我的資料被拿去借貸其他東西，真的很急，希望有網友可以指導我該怎麼處理這次的事件，我真的很怕資料被盜用

jason · Accepted Answer

這個回答也許不是最好的，但希望對你有所幫助！

雖然政府現在規定推卡的人員不得委外來辦理，
但是像荷蘭、花旗…這一類的外商銀行根本就不甩，
所以啦！你在這一類的攤位辦卡時，如果對方有推外商銀行的卡，
那通常比較沒有保障！因為推卡的人也不一定是銀行的人，
不過…當然啦！通常這一種攤位也比較有贈品可以拿，
其實他們也不常發生這一類的情況，只是你的運氣比較差囉！
這就是想要贈品的風險啦！


我可以想到解決的方法大致上有二種吧！

1___自認倒霉就算了，因為可想而知只做一天的B，他只是單純的想做做看推卡的工作，結果發現不好做…就拍拍屁股走人囉！其實他也不想要你的資料，只是臨時不想去了，因為不告而別…也不好意思甚至是懶得跑回去，只是為了交還你的資料，所以啦！也許你的辦卡資料也許早就在垃圾筒裡了！

2___現在還會委外推卡的荷蘭銀行，可想而知你和荷蘭客服也
沒有什麼好說的啦！重要的是A先生，他一定是荷蘭銀行的員
工(行銷業務之類的)，問他們主管辦公室的電話，直接對他們
主管施壓！！他們主管一定可以想到辦法連絡到B先生的啦！
B絕不會憑空冒出來的，說不定B還是A的朋友的朋友呢？請他
們務必將你的資料還給你，或者是交件出去申辦卡片！說明你
不希望你的資料流出去…，和他們協調一個期限，並強調期限
到時將會把這樣的一個事件告知荷蘭台北總公司、金管會、壹
週刊！！如果時限到了…就看他們給你的回覆是什麼，你再看
看是不是和以上三個單位連絡囉！


其實說真的…資料流出去後，就算被不肖人士冒用了，而辦任何
業務，只要上面的簽名不是你本人簽的，那你也不用負責的，
如果當時證件影本上有註明只限荷蘭銀行辦信用卡使用的話，
那就更不用擔心啦！只是如果被冒用，還是會惹來官司，
到時候還要出庭證明清白…等等，這是比較麻煩的事情啦！

2007-08-25 20:55:08 補充：
將身份證和信用卡都做更換也許是最好的辦法啦！
只是要花一點小錢和一點時間跑去將身份證重辦，
唷！身份證可以寫委託書請別人幫你重辦，不用自己跑…
詳情請去電詳問唷！

身份證就盡快重辦囉！
健保卡就無所謂啦！
信用卡如果用掛失的話要付掛失費$1000元…所以可以先用電話和銀行客服申請暫停使用，再申請卡片汙損申請換新卡，也許對方會要求你將卡片寄回，那你就把磁條、晶片或是簽名處弄壞弄髒再剪斷寄回囉！也許會有一、二百的換卡費吧！
再不然…就直接和銀行客服說要剪卡片，不想用了！也許還是要將卡片剪斷寄回，但不用換卡費囉。

2007-08-26 10:14:01 補充：
Q__該怎麼向銀行or政府機構反應我這次的問題
A__那麼我想用我提供的第二項做法你看如何？如果真的還沒有任何頭緒的話，就先電話連絡金管會(金融管理委員會)吧！104查號台問一下電話。

Q__我希望我的資料可以追回來~該怎麼做 >"< 
A__！……A先生和他的主管那裡可以追的緊一些，不然他們會以為可以不了了之！！他們一定可以連絡到B先生的啦！只是願不意願意跑一趟幫你拿回來！但…還是有可能B早就將資料丟掉了，所以他們也拿不回來啦！那你就和金管會…等單位說吧！如果你真的不放心的話就只剩下去重辦證件囉。

ayqso · Answer

不管什麼廠牌備份可是要小心，電源供應器要用好點的，硬碟救援可以找這家 , 資料救援

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? · Answer

硬碟要找硬碟醫院，能救回來才重要，我司就是找他們做出來的
必須要推，當初心急亂找錯店告訴我沒辦法，後來找又找到硬碟醫院，我告訴他真心要來救援，可以等，在他們努力下有找回來
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AHFSCIOSEUFS · Answer

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跑腿的 · Answer

你不妨聽聽我的意見
因為你不是拿正本給對方
只是影印本而已
報警似乎不被受理
為了以防萬一
趕快把身分證跟聯邦信用卡掛失再重新辦
由於新式身分證會有隱藏式的序號
你若申請新的
舊的序號就會被註銷
而金融機構要查的就是那序號
只要一發現序號不同
就會阻止不可收拾的後果
至於信用卡
由於掛失後所發的新卡
是另一個卡號
也是會把舊的卡號註銷
所以也不怕被盜用
不然你什麼都沒做
資料又外流
現在網路購物只要有卡號跟日期跟背面序號
又加上你的身分證影本也在對方那裏
無形中對方要寫你的基本資料也是輕而易舉
至於健保卡
因為不是主要證件
是否掛失再申請
就看你的需求嘍

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