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請問一下..必勝客的成功之道與展望!!

誰能給我必勝客的成功方法..

和未來的展望ㄋ!!

我需要這些資料..

拜託各位大大了..

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    原創於意大利的PIZZA,根據字典的解釋,是混合不同香料、蕃茄及起司烘焗而成的餅。

    必勝客餐廳始源自1958年美國的堪薩斯州。首間必勝客由卡尼兩兄弟憑著$600美元創立。卡尼等人察覺到特殊餐廳經營手法有良好發展機會,故選擇了此方法為擴大經營的方針,第二年,首間以特許經營的必勝客開業。

    當卡尼兄弟開始建立他們的第一間必勝客時,這間屋的招牌位置只可容納九個英文字母位,其中五個位一 定要有"Pizza"這個字,遂卡尼家人建議用"Hut"(茅屋)。因為這間餐廳之外觀與茅屋相似,Pizza Hut 這名字便由此而來。

    1977年,必勝客成為百事可樂公司(PEPSICO)的分公司,透過了收購合併、推銷及發展新產品,必勝客保持了在比薩市場上的優秀地位,現已遍佈世界40多個國家。

    怡和在1983年於夏威夷取得第一家店的營業權後,又陸續代理台灣、香港、關島、加拿大和澳洲的經營權,至今已有十多年的歷史。

    ◎台灣必勝客

    必勝客於1986年登陸台灣,在南京東路開了第一家店-南京餐廳店,取名為「百勝客」1990年百勝客被怡和取得經營權,改名為「必勝客」,當時僅有5家店面。但從1993年開始,將賣點迅速擴張,並推出「買大送大」外帶優惠卡,同時歡樂吧也在此階段開始營運。

    1994年台南寶美店創下必勝客的世界紀錄,同年因營運與行銷上的不斷創新而得到了怡和太平洋公司所頒發的「1994經營管理者獎」,另外也獲得美國百事公司所頒發的最佳外送之美譽,並推出「買大送小或烤雞」的活動。經過快速的拓展階段後1997年起除了將原本的餐廳改成新精緻餐廳外,也將在內部管理上更加努力,務使組織能在穩定中成長,創造企業的永續經營。

    2001年起,為滿足消費者對比薩自助吧的殷切期待,歡樂吧因而誕生,不僅空間更寬敞,用餐環境也更活潑明亮,每次到必勝客歡樂吧, 都能讓消費者體驗到“新鮮美味、歡樂無限”!

    ◎必勝客信念

    「必勝客為一學習性組織;透過彼此共同的成長與努力,創造出榮辱與共的共同體。

    涓涓細流,匯為江河,必勝客唯有依賴大家庭中的每一份子用“心” 經營,才能締造出你我共同的未來!」

    1.重視溝通與相互支援

    2.樂在工作的環境

    3.創新求變的精神

    4.顧客的滿意至上

    5.員工發展與肯定

    6.追求顧客、股東、員工三贏局面

    7.善盡企業公民職責

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