請PAYPAL高手教我一下,.......(贈送20點)

我在3/10第一次跟國外的網站購買影片,共計花了1萬多元台幣,使用PAYPAL付款,但是至今尚未收到貨品,我知道從美國寄到台灣要大約將近3個禮拜,但總是有點擔心,所以請教各位高手,我該申訴ㄇ?還有要如何申訴,請教我一下,謝謝!

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    Lv 7
    1 decade ago
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    直接登錄至 PayPal 主頁

    點入上方的書籤 "Resolution Center"

    進入後再點選右邊的 "Transaction ID", 輸入該筆交易的編號

    然後按下最右邊的 Search 後, 即可啟動申訴

    啟動之後您必須先與對方溝通 溝通不成才能將層級提升

    所謂的層級提升是交由 PayPal 仲裁

    PayPal會根據雙方溝通之內容及檢附的交易資料決定申訴結果

    一般跨國交易物品寄送延誤是經常會發生

    更何況國外的賣家在收款後 3-4天再寄出也是很平常的事

    建議您在提出申訴之間 先與賣家溝通確定寄出日期及寄送方式

    不同的寄送方式時效上往往差別很大

    如果可以請對方提供 Tracking Number讓您上線追蹤是最理想

    別著急! 真有問題的話 4/8 再申訴都還來得及.

    Source(s): 跨國超級賣家
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