Triple H asked in 教育與參考考試 · 1 decade ago

談判的議題和2個課業上問題!

想問 有學過談判這門課的高手請教一下

A.談判的過程

前置 「溝通協調」

期間 「進行整合」

包括他的1.議程2.社交3.喊價4.讓步5.結束談判

可以分別說明他的定意 {精簡明白}

B.突破僵局的可能方法,倘有第3都介入區分

仲裁與和解的不同並請舉例於何種情況下最有效

1 Answer

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  • Julin
    Lv 5
    1 decade ago
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    哈哈 我剛好修過劉必榮的談判學

    您有興趣可以email給我, 我寄給您slide, 但要選我最佳解答唷 :p

    您的問題很大唷, 文字應該不夠, 先放一些我紀錄的內容:

    談判桌上推的功夫Information seeking:

    先開價或先提案

    -> 由對方的反應或讓步方式去推測底線

    -> 據此調整我方期待

    -> 同步升降修正我方要求

    孫子:”作之, 而知動靜之理.” “角之, 而知有餘不足之處.”

    談判的開場

    開高得高 -> 用條件句收回來

    If條件句三大功能:

    用於掛鉤增加籌碼

    暗示談判的可性

    先出牌引導談判

    注意要釣人家, 條件不要太過具體.

    “不確定性”

    出牌的戰術

    提出我想要的 – tough出牌

    提出我認為他會接受的 – soft出牌

    提出有客觀原則支持的 - Principal

    提出他肯定不會拒絕的 – 誘敵深入

    提出他肯定會拒絕的 – 引爆衝突

    敢破而後立, 但要準備”特例”, 小心對方以”戰略性讓步”打亂你的砂盤推演

    談判桌上檔的功夫

    擋回去

    先破後立

    否決

    New proposal – 利用”掛鉤”與”脫鉤”

    轉移注意力

    讓步的藝

    幅度: 遞減; 增加難度, 表示我不急

    次數: 少,不要超過3~5次; 次數多會讓對方覺得你讓步很容易

    速度: 慢; 太快無法讓對方有成就感

    -> 讓步給對的人, 才有賣交情

    2006-01-07 23:44:42 補充:

    寄信給我email吧, 我把slide寄給您

    2006-01-08 13:13:46 補充:

    我已經寄給您了

    附檔是我參加在2005/04/07~04/8參加兩天劉必榮博士和風談判術研習營

    後來根據他的講義所做的slide

    是回來share給同事用的

    給您參考

    希望有所幫助

    妳是有修他的談判課嘛??

    劉教授的和風談判學院

    http://www.negotiation.com.tw/ezpor/front/bin/home...

    下面是我上過的那個課程介紹, 還有在開唷

    不便宜但很有用

    和風談判術研習營

    http://www.china-mgt.com.tw/class-5.htm

    Source(s): 自己&劉老師
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