Yahoo Answers is shutting down on May 4th, 2021 (Eastern Time) and beginning April 20th, 2021 (Eastern Time) the Yahoo Answers website will be in read-only mode. There will be no changes to other Yahoo properties or services, or your Yahoo account. You can find more information about the Yahoo Answers shutdown and how to download your data on this help page.

一些商業名詞的代號,請幫我解答一下,謝謝!

如標題

1.MIS 2.ERP 3.SCM 4.CRM 5.CMM

謝謝摟!

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  • Anonymous
    2 decades ago
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    管理資訊系統MIS

    企業資源規劃ERP

    供應鏈管理SCM

    客服管理CRM

    What is CMM --SEI Capability Maturity Model

    CMMI簡介

    1986年11月,美國卡內基美隆大學(Carnegie-Mellon University)的軟體工程研究中心(Software Engineering Institute, SEISM),在 Mitre 公司的協助下開始發展一個可以幫助軟體開發者改善軟體流程的流程成熟架構(Process Maturity Framework)。1987年6月, SEISM 發表了軟體流程成熟架構的簡要描述。之後,SEISM 經過了四年的努力,於1991年正式發表 CMM® 1.0 ,並於1992年4月辦理座談會,綜合超過400位軟體專家意見,於1993年發表 CMM® 1.1 修正版。在 CMM® 1.1修正版發表之後,SEISM 又陸續發表了一些模式,包括針對軟體籌獲的 SA-CMM® (Software Acquisition CMM®)、軟體工程的 SW-CMM®(Software Engineering CMM®) 、系統工程的 SE-CMM®(System Engineering CMM®)、.產品整合管理的 IPD-CMM® (Integrated Product Development CMM®)。 SW-CMM®主要是針對軟體生產流程發展出來,作為全面品質管理與流程改善的架構;換言之,軟體能力成熟模式(Software Capability Maturity Model, SW-CMM®)主要將全面品質管理應用到軟體開發與維護,用以提昇組織的軟體開發的管理能力以達到成本、時程、功能與品質等目標。

    SW-CMM® 發表後,SEISM又陸續發展了多個不同的CMM®模式,為便於組織整合運用相關的CMM®模式,SEISM 復於1997年開始整合SW-CMM® v2.0 draft、EIS/IS(731)及IPD-CMM®0.98為CMMI® (Capability Maturity Model Integrated, 簡稱 CMMI®)成為單一改善架構,以供尋求企業全面改善流程的組織使用。於2000年8月發表CMMI® 1.0 版,並於 2002年1月發表CMMI®1.1修正版。

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