淚痕 asked in 社會與文化語言 · 2 decades ago

關於電子交易之問題.........(急需)

我想要請問關於電子商務的安全機制討論及電子交易該注意事項

回答如果可以越細越好 拜託拜託 需要您的幫助~!

8 Answers

Rating
  • Anonymous
    2 decades ago
    Favorite Answer

    NII 產業發展協進會今天舉行「亞洲 PKI論壇」的「2004協同電子商務應用與安全國際研討會」,會中邀請亞洲各國代表討論 PKI資安技術,代表們認為,建立跨國 PKI互通機制,改善亞洲地區網路安全電子交易環境,促進彼此相互認證與PKI推廣,才能順利推展電子商務交易。

    2004亞洲PKI論壇 (Asia PKI Forum)今、明兩天在台北舉辦「協同電子商務應用與安全國際研討會」,來自日本﹑韓國與新加坡等多國代表與會;各國代表介紹各自國家推動電子商務公部門、知名電子商務推動組織GBDe、OASIS、協同商務創新技術等。

    財團法人中華民國國家資訊基本建設產業發展協進會 (NII)表示,協同作業是在一項大計畫下,動員全球各地的工作團隊和資訊設備共同完成;若將協同電腦運算技術拓展到產業商業活動中,配合網際路的應用,形成與商業伙伴間 (如供應商、流通業者等) 自動化且協調運作的協同合作社群關係,有效提昇企業回應市場的力,甚至降低企業成本。

    NII 產業協進會指出,研討會主要是從電子商務的安全和身份認證、線上交易授權的角度切入,大家共同討論跨國線上交易的「金鑰基礎建設」 (PUBLIC KEYINFRASTRUCTURE) 方案,從政策、技術和應用面研議發展電子商務的安全機制。

    由於「產業電子化標準」是產業電子化的資訊環境中重要的一環,世界各國和國際組織皆重視這個趨勢,大力推動各產業標準的制定,簡化企業內部資訊流程,外部商務交易流程。有鑑於此,經濟部技術處特別委託NII 協進會制訂一套全球首創的「電子化標準協同發展模式」,讓台灣由資訊標準的使用者變成國際標準的制訂者。

    這套計畫將過去的 XML標準制訂方式,輔以新技術,讓它能夠以虛擬數位方式呈現與運作,並有助於企業縮短產品上市時程、降低生產成本、增進交易效率、改善服務品質,預計明天將公布這項成果,提供國內外業者技術移轉服務。

    ==> 消費者信心 – 電子商務線上紛爭處理機制(Alternative Dispute Resolution,ADR)

    B2C電子商務發展未如預期順利主要原因為消費者對於網路交易缺乏信心,除了擔心交易安全問題外,因網路消費而發生糾紛的後續處理方式不明確亦是造成B2C電子商務發展緩慢的主因。網路消費遇到紛爭並不像實體消費來的容易解決,尤其當進行跨國交易時,更因為不確定由哪一方來處理網路購物所造成的糾紛問題,使得消費者對B2C電子商務望之怯步。倘若因此而上了國際法庭,其費用更是驚人,通常比原購買的產品或服務費用高出許多,也因此發展出線上紛爭處理機制(ADR)來解決B2C電子商務糾紛。ADR定義為網路上由非法院之公正第三方解決企業與消費者間因電子商務契約所生爭執的解決方法。

    GBDe針對網路商家、ADR服務提供者,以及政府單位提出以下建議:

    網路商家:

    鼓勵消費者接受退款機制,亦即根據交易金額多寡進行爭議賠償責任。例如針對小額商品,若消費者不滿意,則可要求商家退款,而非直接進行ADR動作;

    於網站上公布自願性接受ADR訴訟,提高消費者信心;

    約束性仲裁,此作法只有在當商家認為遇到不平等、不公開的消費者訴訟提出情況下進行。約束性仲裁應盡量避免,以免降低消費者對電子商務信心;

    消費者有義務報告之ADR的相關資訊(包括流程、費用、結果等等);

    商家不得有任何報復動作。

    ADR服務提供者:

    公平的裁決;

    ADR服務人員資格與能力;

    親切感與方便性;

    快速服務;

    向消費者收取低費用;

    過程公開化;

    合宜的規定/條款;

    法律施行告知義務(對網路商家)。

    政府部門:

    提供充分的公開討論場合/機會;

    鼓勵消費者使用退款機制及ADR;

    教育與觀念宣導;

    鼓勵有效的ADR機制;

    確保ADR在公平基礎上執行;

    推動全球ADR機制發展與應用;

    建立ADR基本條件規範與程序;

    公私部門政策合作;

    確實執法

    電子交易==>

    近幾年來,ATM盜領與信用卡偽造案層出不窮,尤其是日前發生的大規模偽造提款卡與盜領案造成社會極大的不安,使得電子交易安全與風險控管問題到了不得不加以正視的地步。原本運用資訊通訊技術在交易上可以大幅節省交易時間與成本,是二十一世紀不可避免的趨勢,然而,在此一趨勢下,電子交易也為新時代帶來新的挑戰與風險。

    在電子交易出現以前,消費者要向銀行購買商品或服務必須透過特定的人員作為中介,例如銀行行員或者金融服務人員。透過人員進行交易需要經過多道手續,消費者必須親自到銀行,持有效的身份證明,填寫單據等方能進行款項的提領。銀行行員則需對身份與票據加以認證,以確認消費者的身份與票據無誤,然後才能完成交易並進行資料登錄,整個過程十分繁瑣費時。

    現在,透過電子媒介,消費者只需憑藉金融卡與密碼就可在極短的時間內同時完成身份認證、款項提領與資料登錄等工作,它的正確性與可靠性甚至比人工處理還要高。電子交易的便利大大增加各項的商業活動的頻率,因而帶動經濟繁榮,也使得廠商在日益複雜的商業環境下得以應付欲如。

    然而,在享受便利的同時,新的風險也跟著出現。採用資訊通訊科技進行交易有一項重要的特徵,即電子交易可以在任何一個地方進行,若是透過網際網路,更可隨時由全球各地進入交易網站。這樣的特性使得電子交易暴露在高度的風險中。只要進入系統中改變幾個數字,身在數千里以外的一個素不相識的陌生人就可以使你我一身積蓄一夜之間全部化為烏有。

    電子交易的風險來自於兩個層面。一為技術層面,電子服務的提供者是否有足夠的科技能力防止來自全球各地對系統的可能入侵,以及是否有能力提供消費者難以偽造的身份認證?以這次盜錄偽造ATM卡的例子來說,卡片防偽功能不足是讓歹徒得逞的主要原因。這是一個科技的問題,科技問題應由科技解決,加強防偽功能及強化認證程序應為不二法門。但需要注意的是,這些防偽功能與認證程序不能阻礙交易的進行,例如設計一個過於複雜的認證程序,會使正常消費者也很難通過,反而會因噎廢食。

    另一個風險是來自人為層面,也是本文要強調的重點。電子化時代的交易處理程序及管理的方式與傳統十分不同,提供電子交易服務的廠商或銀行必須徹底改變以往舊有的心態。在新時代中,快速反應的危機處理能力變得十分重要。電子交易速度快,一個環節出了問題將會使危機迅速擴散開來,等到警覺時往往已到了不可收拾的地步。要防止電子犯罪的發生或危機擴大就必須要建立一個完善預警與快速處理問題的機制。在建立這些機制時必須與硬體技術人員充分配合,有效培養迅速辨認問題的能力,並建立一個能與外界充份溝通的管道。

    另一個人為風險是對處理電子交易程序的內部控管問題。電子交易的風險不止來自外部,內部控管不良也是一個重要因素。基本上任何提供電子交易服務的公司都有責任建立一個完善的電子交易監控程序。一個重要的原則是在處理交易的程序上必須採用責任分離制。採取責任分離可以避免所有程序皆由一人經手,一個程序分由不同人員完成可以增加彼此間的相互監控,減少內部人員監守自盜的可能。

    這個原則同樣適用於公司內部對資料安全的控管。電子交易的紀錄及各項資料皆是以電子形式儲存,一筆交易的完成所表現的只是一筆電子資料的修改,許多金融犯罪都是藉由資料修改來達成,因此,資料的保全變得十分重要。除了防止外人入侵資料外,公司內部要建立一套資料控管的程序,例如限定只有經過授權的人員才能處理資料,並建立資料修改的追蹤程序等。

    最後,需要注意的是安全機制遭破壞後的賠償責任問題。基本上,只要不是明顯的出於消費者的疏忽,消費者皆不應自我承擔安全機制失靈後的損失。如果讓消費者負起較大的責任可能導致消費者對電子交易的卻步,甚至造成相關單位,例如銀行及商店,對仿偽措施的鬆懈,兩者皆會降低電子交易應用的普及率。像這次ATM盜領案,銀行第一時間內並未出面承擔賠償責任,即已違反銀行在電子交易上所應負起的義務。

    在台灣歷來關於電子商務應用的調查中,不論是消費者或者是廠商,「安全」問題皆是他們採用電子交易時的最大顧慮,這樣的顧慮可能會阻礙台灣電子商務的發展,進一步影響整體競爭力的提升。為了迎接數位化時代的到來,我們應由軟硬體雙管齊下來提升電子交易的安全性。硬體方面有賴科技發展,並非完全在我們的掌控中,比較可以掌握的是建立一套良好的安全控管程序並改變舊時代的管理文化。新的管理文化特別重視速度與風險的概念,企業需要灌輸員工每一個過程都不能疏忽的嚴密監控觀念。事實上,多數的電子交易犯罪都是在軟硬體同時出現漏洞才可能成功,在硬體上的侵入防不勝防的同時,增加軟體上的防護是一個可行的方法。

    Source(s): 網路
  • 6 years ago

    用心服務"貸"您解決任何債務問題,專業理財規劃一次幫你搞定貸款麻煩事

    YES貸款理財,歡迎您的加入 LINEID: hot777

    銀行貸款 免費諮詢評估 0986、 377、 776

    專辦:

    房屋貸款、房貸轉增貸款、房貸遲繳、銀行二胎貸款、信用貸款、

    民間二胎/三胎代償、代墊、土地貸款、民間二胎借款、

    負債整合、二胎借款、房貸協商、房貸整合降息、

    免費諮詢評估鑑價或協助辦理各類貸款,不事先收取手續費或代辦費

    - -歡迎同業配合- -- -歡迎同業配合- -- -歡迎同業配合- -

    推.......推...加油!加油!

  • 6 years ago

    我都是找有口碑有多年經驗的代書

    以下是我多年配合的資深土地代書

    有口碑有多年經驗的代書

    30多年,老資格,廖代書事務所 沒網站 特別喜歡找難度高的辦理,當然收費高了點,但是速度快又負責

    一分錢一分貨,有經驗絕對成功率高

    廖代書 0939-415377 30多年的經驗 掛保證

  • Anonymous
    6 years ago

    到下面的網址看看吧

    ▶▶http://qoozoo201409150.pixnet.net/blog

  • How do you think about the answers? You can sign in to vote the answer.
  • Anonymous
    6 years ago

    網路上買內褲,建議最好有實體店面,不然怕沒有品質保障,

    都去百貨買PS的..全名叫做 private structure,後來就都在網路上買,拍賣這一家專門賣

    這個品牌的,又最平價,給你網址 https://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y2696981810

  • Anonymous
    7 years ago

    艾爾日韓美瞳批發廠商真的不錯唷,正品, 超讚。 他們的line是:airmt

    即時通是:airmtleee。

  • Anonymous
    7 years ago

    取得最好的網站行銷效果。

    1、專業關鍵字分析

    2、保證排名第一頁

    3、行銷規劃整合

    4、國際化全球行銷

    企業網站建置規劃:企業網站建置

    我們提供專業完整的網站建置服務,依客戶需求打造企業專屬網站、幫助企業樹立良好的企業形象,打開市場《 網站建置超值方案 》

    1、量身規劃設計企業專屬網站

    2、舊網站製作改版、網站重新建置

    3、購物平台網站製作 0800800807

    參考資料http://www.innet.com.tw

  • 神隱
    Lv 7
    2 decades ago

     電子商務安全張真誠* 江季翰*** 國立中正大學資訊工程研究所教授兼教育部顧問室主任** 國立中正大學資訊工程研究所博士生前言網際網路而以網際網路為應用主幹的電子商務本文主要探討電子商務的交易安全和介紹電子付款系統。(Internet) 和全球資訊網(World Wild Web, 簡稱WWW)可說是二十世紀末最熱門且影響最深遠的資訊技術。由於網際網路的蓬勃發展與迅速成長,及其無遠弗界的特性,再加上WWW 技術的推波助瀾,造就了網際網路成為現代最大的資訊傳播網及行銷媒體。在可以預見的將來網路空間(Cyberspace) 勢必發展成為二十一世紀最大的商場。(Electronic Commerce) ,不僅為企業帶來了無限商機,提供商業競爭的優勢,並也逐漸地影響到國家整體經濟的競爭力。因此,國內不少企業與商家紛紛投入此新興的的電子商場,政府相關單位並積極地擬訂相關政策和研擬各種因應措施,而學術研究機構也致力於安全交易架構及技術的研究發展,以因應此波電子商務熱潮所衍生的資訊安全問題及交易糾紛。一、電子商務簡介首先,我們對電子商務作一簡單的介紹。電子商務發展起源於企業為了簡化內部的作業流程、改善與客戶間的互動,以及企業和企業伙伴間資訊交換之需求。常見的應用如銀行間透過網路來做電子資金轉換,企業間的電子付款,以及連鎖企業利用網路來進行電子資料交換利用全球性的資訊分享及廣告,可降低行銷成本並提供快速回應且低廉的客戶服務,所以大部分的企業都被電子商務所提供的經濟效益,以及廣闊而無國界的消費市場所吸引,積極進攻此網路商場以維持競爭力。我們可以說舉凡經由網際網路所進行的資訊傳送、產品行銷、服務或付款的商業行為都是電子商務的範疇。(EDI) 和電子郵件(e-mail) 的傳遞[1, 2, 3, 4] 。直到1990 年代WWW 技術出現於網際網路上,不但提供了網際網路一個多元化的資訊傳播方式,也讓電子商務的發展變得更容易。電子商務提供企業一個比較便宜的廣告行銷及交易方式,開闢了一個虛擬的電子商場[4],而創造出更多的生意機會。二、電子商務架構電子商務不僅改變交易進行的方式(無實體的資訊貨物、資訊服務及電子錢),與傳統市場也有很大的差異,接下來我們將介紹電子商務的一般架構

    圖片參考:http://www.cs.ccu.edu.tw/~ccc/article/Image1.gif

Still have questions? Get your answers by asking now.