Posso processar as lojas americanas ?

Meu notebook foi 1500 reais mas quando veio de lá já tava faltando parafusos é meio solto, daí depois de um tempo parou de pegar internet é o teclado ficou ruim é depois a tela quebrou do nada ou foi alguém da qui de casa que quebrou por que sai por umas 3 horas é quando voltei a tela estava truncada por dentro é o notebook estava na minha cama sendo que deixei na mesa  

Anonymous2020-08-29T01:49:44Z

É da Positivo??

mrlinkbiz2020-08-26T04:28:29Z

Por Lei - Estatuto do Consumidor a loja têm até 7 dias corridos para trocar o aparelho eletronico, quando a avaria foi de fábrica. 
Se a embalagem foi violada e no caso a ruptura da tela foi por pressão ou seja alguem sentou em cima ou deixou cair , a culpa e responsabilidade passa a ser do consumidor. Portanto você não têm direito à reembolso e/ou uso da garantia de fábrica. Já que o dano causado mesmo que seja acidental não caracteriza culpa ou responsabilidade pela troca do aparelho por parte do fornecedor. 

Amigo2020-08-26T03:51:07Z

Sem comentários, quando você próprio já diz que o Notebook "andou" da mesa para a cama!

Anonymous2020-08-26T03:37:35Z

Liga no SAC e fala que, quer trocar o produto.

Caso nao resolva reclame no reclame aqui e abra uma reclamação no procon.

Eisenberg2020-08-25T13:01:45Z

Ve se tem garantia, e tenta fazer eles arrumarem ou trocarem ele, caso nao tenha troca uma ideia com algum advogado pra ver

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